Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only

Das (ehemalige) RIU-Flaggschiff ist trotz seines Alters(Baujahr 1989) nach grundlegender Renovierung(2003) aufgrund der exponierten Lage zu den Dünen von Maspalomas noch immer eine Top-Empfehlung für luxuriösen und entspannten Bade- und Wellness-Urlaub! Das äußerst imposante, weitläufige Hotelgebäude im weißen Kolonial-Stil zählt zu den schönsten Hotelanlagen auf Gran Canaria. Früher sicherlich ein Tummelplatz des Jet-Set ist das Hotel heute neben weiteren gehobenen Premium-Hotels noch immer ein erstklassiger Standort um direkt in Playa del Ingles hervorragend und ruhig zu logieren. Der Ort Playa del Ingles verfällt zunehmend durch schaurige "Ballermann-Atmosphäre" und stark zunehmendes"Billig-Publikum". Dies gilt für das vergleichsweise sehr hohe TUI-Preisniveau im "Riu Palace Maspalomas" explizit nicht: das offizielle 4-Sterne-Hotel(TUI-Kategorie sogar 4, 5 Sterne) verlangt trotz ernstzunehmender und neuer Hotel-Konkurrenz(Lopesan Villa del Conde, Gran Hotel Residencia, Seaside Palm Beach) einen inzwischen nicht mehr ganz berechtigten "RIU-Aufschlag"(siehe diverse Qualitäts-Beeinträchtigungen). Fazit: Das "Riu Palace Maspalomas" hat seit Jahren viele, viele(ältere) Stammgäste, die die Bestlage und das Hotel sehr mögen. Der "Ballermann" von Playa den Ingles bleibt komplett draussen. Zunehmend wird das Hotel auch bei jüngeren "Best-Agern"(ab 40 Jahre aufwärts) zunehmend populär und en vogue...! Der Reisepreis ist sehr ambitioniert, der RIU-Service im Hotel könnte im Detail noch perfekter sein(dann würde das Preis-Leistungsverhältnis wirklich komplett stimmen). Wenn -wie mit TUI- dann bei An- und Abreise der Sammel-Transfer mindestens 8-10 weitere Hotels im Zentrum "abklappert", weiß jeder Riu-Gast, was er mit dem "Palace Maspalomas" an wirklicher Erholung(!) auf Gran Canaria gebucht hat. Der Taxi-Shuttle ist hier zwar eine Alternative, aber spätestens am Flughafen in Las Palmas muß sich jeder TUI-Gast wieder "sehr, sehr geduldig" in die lange Wartschlange(!) am Schalter der TUI-eigenen, neuen TUI-FlY. COM Billig-Airline(!) einreihen, leider...!

Die Zimmer(ab 26 qm, Suiten sind größer) sind hochwertig sehr renoviert und top ausgestattet. Durch den (blauen) Teppichboden sehr ruhig, trotzdem hellhörig(ist aber zu ertragen). In den Etagen 0-1 kein wahrnehmbarer Meerblick, Ausstattung dort aber ebenso hochwertig: Holzmöbel, große Betten, Gardinen, Bilder, Glastisch, (blauer)"Ohren-Sessel", Klimaanlage, SAT-TV(viele dt. Programme), Deckenventilator. Das Bad(weiß/graue Fliesen) ist z. T. renoviert(u. a. neue Grohe-Amaturen, neue Spiegel, Marmor-Waschtisch) und sehr sauber, viele Handtücher. Es lohnt sich bei TUI "inkl. Meerblick" zu buchen, da der Ausblick von diesen Zimmern wirklich grandios ist!

Zugegeben, ich bin ein wenig "kritisch", allerdings kenne ich viele Premium-Hotels auf den Kanaren und vergleiche daher sehr gerne auch mit der hier gebotenen "RIU Palace-Qualität": Als "Single" wurde mir abends 3x während meines Aufenthaltes ein "neuer" Tisch zugewiesen. Okay, auch jedes Mal mit viel Entschuldigung durch den Oberkellner - ich hab´s ja auch mit viel Humor genommen...! Aber ich finde es nicht akzeptabel, dass ich am ersten Abend gezwungen bin, in der "1. Schicht"(18. 00 h statt 20. 00 h) mein Dinner einzunehmen - okay, auch das war am 2. Abend kein Problem mehr(wieder mit viel Entschuldigung seitens des Personals). Gut ist jedoch, dass nunmehr auch bei RIU die "2-er Tische" Einzug gehalten haben und demzufolge langatmige, gezwungene Gespräche am "4er Tisch" über Lebenserfahrungen, diverse Lebenslagen sowie "Premium-Erfahrungen" in RIU-Hotels mir dieses Mal erspart geblieben sind! Das Restaurant versprüht - wie überall im gesamten Hotel - den gehobenen Charme des roten Plüsch und rustikalen, schweren Holz-Mobiliars. Es ging immer "rummelig" zu, egal ob morgens um 8. 00 h bei Öffnung des Speisesaals oder zu den beiden Abendessens-Zeiten(18 h oder 20 h). Unschön ist hierbei, dass sehr pünktlich das Buffet abgeräumt wird, das kenne ich aus vergleichbaren Hotels wirklich besser. Wenn man ein wenig später zum Abendessen erscheint, bleibt einem also deutlich weniger Zeit, dass wirklich umfangreiche Buffet(oder kostenfrei auch Tisch-Service) zu genießen: sehr schade...! Die(wenigen) Buffetinseln sind reichhaltig und abwechslungsreich, abends ist der Fleisch- und Fischbereich zu nah beeinander - es kommt regemäßig zu großen Schlangen am Buffet(lange Wartezeiten, dient aber der regen "Kommunikation" über Auffälligkeiten im Hotel...gerne auch über die "Couture" diverser Gäste!). Grundsätzlich ist der Kleidungs-Stil morgens entspannt-sportlich, abends eher elegant aber auch Jeans und Prada(Turn-)Schuhe werden toleriert - eine inzwischen durchaus "angenehme Mischung" der Gäste(zwischen 40-99 Jahre, darunter gibt´s nichts...!). Novum: der "berühmt-berüchtigte" Käsewagen, der durch die eng bestuhlten Sitz-/Tisch-Reihen auf hochwertigem rot gemusterten Teppichboden immer galant eskortiert wird: ein nettes "Schmaker´l" für den Gaumen! Noch ein Wort zur Aussenterrasse: zum Frühstücken ist hier "Casting" angesagt, es bleibt kein Tisch auch bei Wind und Wetter "frei"...ab und zu ein paar Tauben inbegriffen. Abends ist diese Terrasse komplett geschlossen und abgeräumt. Das "Aussenrestaurant" am Pool "Las Dunas" erfreut sich aufgrund der doch etwas ungeschützeen Windlage nur wenig Gäste-Zuspruch(kein Aufpreis, Reservierung offziell notwendig, aber immer genügend Sitzplätze frei). Es gibt 2 Themenabende pro Woche, der "Gala-Abend" wurde ersatzlos gestrichen(wurde von mir aber keineswegs vermisst).

Hier wurde ich bereits vor meiner Abreise von "RIU" enttäuscht: eine zweimalig versandte e-mail mit einem speziellen Zimmerwunsch, wurde mit "Ignoranz" bzw. "Nichtbeantworten" bestraft - das darf bei einer solchen, weltweit agierend Hotelgruppe keinesfalls vorkommen! Ein Hinweis der TUI-Reiseleitung("das Hotel ist komplett ausgebucht") ist für mich kein Argumentarium, einen Zimmerwunsch vollständig unbeantwortet zu lassen...! Positiv ist jedoch, dass ich das Zimmer bereits bei Ankunft um 11. 00 h nach einem Glas Champagner beziehen konnte(zwar nicht in der gewünschten Etage, aber mit Meerblick wie zuvor gebucht). Insgesamt ist das Personal durchweg sehr freundlich, lächelt und versucht den Gast zu verwöhnen. Das Personal ist mehrsprachig und der Job macht offensichtlich allen Spaß. Während jedoch bei Anreise das Gepäck einem quasi bis zum Hotelbett aus den Händen gerissen wird, müssen bei später Abreise die Koffer selbst im (etwas staubigen) Gepäckraum untergestellt werden und auch von dort zum Bus transportiert werden. Wenn der Gast mal ausgecheckt hat, wird´s mit dem RIU-Service dann nicht mehr so genau genommen...!

Da hat sich die RIU-Familie schon ein schönes Fleckchen "Erde" in 1989 in Playa del Ingles gesichert: eine bessere Lage zu den Dünen von Maspalomas gibt es nicht! Der weitgeschwungene, weiße Baukörper grenzt direkt an die Dünen(Entfernung zur Wasserlinie am Strand von Maspalomas rund 1 km, lt. Schild 1 h "Fußmarsch"...man schafft es aber auch deutlich schneller!). Dazwischen: viel heißer Sand, Büsche, Nudisten...! Von allen Zimmern(ab 2. Etage, insgesamt 4 Stockwerke, 368 Zimmer) kann man einen unvergleichlichen Panorama-Blick über die Dünenlandschaft von Maspalomas genießen. Zur Rückseite des imposanten Hotel-Komplexes liegt ein kleiner Kreisverkehr und das nahe Zentrum von Playa del Ingles - die Lage ist trotzdem sehr ruhig und elitär, seitliche Nachbarbebauung ausschließlich Bungalows. Taxisstand und Bushaltestelle direkt vor dem Hoteleingang, ebenso (wenige) Parkplätze. In den nahen Seitenstraßen können Leihwagen allerdings problemlos abgestellt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel zeichnet sich hier durch eine Vielzahl von sehr schönen Einrichtungen im In- und Aussenbereich aus. Durch die Renovierung in 2003 ist die ganze Anlage optisch sehr gepflegt und ansprechend. Riesige Pools(ein zweiter Ruhepool mit Wellness-Duschen etc.), ein sehr gepflegter Garten - eine wirkliche Augenweide! Schöner Fitness-Bereich, kleine Sauna mit Wellnessbereich(Anwendungen gegen Bezahlung). Liegen(inkl. Auflagen u. Schirme) werden zwar reserviert, das vorwiegend "ältere" Publikum bleibt aber nicht den ganzen Tag auf seinem Platz, somit sind immer freie Kapazitäten vorhanden(Notice: die erste Reihe(Laufsteg...) am großen Pool ist permant reserviert!). Achtung: Pooltücher gibt es nur zwischen 8. 30 - 11. 00 h(Wechsel) am Pool, auf dem Zimmer sind die Badetücher nicht vorhanden(ausnahmsweise bei der Anreise via Rezeption zu erhalten). Kinderspielplatz/Pool zwar vorhanden - Kinder im Hotel jedoch Fehlanzeige!