Hotel Riu Palace Mexico

Sehr geehrte Lana, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Mexico die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Servicegedanken sowie dem kulinarischen Angebot begeistern konnten. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Jedoch haben wir Ihrem Feedback auch entnommen, dass Sie unser Haus mit einigen negativen Eindrücken verlassen haben. Dies ist natürlich sehr schade und sollte nicht der Fall sein. Aus Umwelschutz und Sicherheitsgründen (Glassplitter) benutzen wir in der Tat wiederverwendbare Hartplastikbecher, die nach vorgegebenen Protokoll gereinigt und wiederverwendet werden, um Abfall zu reduzieren und unsere Gäste vor Verletzungen zu schützen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft noch einmal als Gast bei uns begrüßen dürfen, so dass wir Sie das nächste Mal von unserer Qualität und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager