Hotel Riu Palace Mexico

wir waren das fünfte Mal in diesem Hotel. Alles super wie immer. Verpflegung 1A. Personal immer freundlich und zuvorkommend.

Die Zimmer sind etwa vor 4-5 Jahren renoviert worden. Leider mussten wir nach Bademäntel fragen. Slipper gibt es auch keine (haben auch nicht gefragt). Sont war alles sauber . Mini Bar ist vorhanden und wird jeden Tag aufgefüllt.

Alles super. Nichts zu bemängeln.

Service geht nicht besser. Nur vom Management waren wir enttaüscht. Mein Mann war krank….hat eine Frage an jemand von der Direktion gestellt und wurde unhöfflich abgefertigt und an die Rezeption verwiesen. Das gesamte Personal hat dies aber wieder gut gemacht. Ein besonders netter Kellner war Anmiel.

Playa del Carmen ist etwa 3 km entfernt. Die Liegen und Sonnenschirme könnten mal ersetzt werden ……in einem 5 Sterne Hotel. Sonnenschirme waren auch nicht genügend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben keine Freizeitangebote genutzt …..möchten aber die extreme Hilfsbereitschaft von Dana und Anthony hervorheben (Animation).