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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit grandiosen Service & Gastronomie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

DAs RIU Palace Mexiko ist ein tolles Hotel in schöner Anlage an einem super-breiten Sandstrand. Der Service ist einmalig und die Gastronomie einfach unglaublich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in insgesamt Ordnung, obgleich sie von der Einrichtung her etwas steril und vom Mobiliar her etwas einfach wirken. Zum Bad gib es keine richtige Abtrennung, sondern nur einen Vorhang, allerdings ist die Toilette separat zum Abschließen. Die Betten sind riesig und bieten Platz für 4 statt 2 Personen. Im Bad gibt es 2 Waschbecken, was gerade für Familien super ist. Insgesamt muss man wirklich sagen, dass in den Zimmern an alles gedacht wurde. Sowohl Bügeleisen samt Bügelbrett, als auch Schirm und dicke Decken sind im Schrank zu finden. Die Minibar ist stets mit diversen Getränken gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Eine weitere Stärke ist neben dem grandiosen Service sicherlich auch die Gastronomie. Ehrlicherweise haben wir die Themenrestaurants gar nicht in Anspruch genommen, da die Auswahl im Hauptrestaurant so gigantisch war. Bereits morgens eine tolle Auswahl von herzhaft (riesen Auswahl an gebratenen Eiern, Bohnen, gedünstetem Gemüse, Avocados, mexikanische Gerichte, Würstchen, Speck, Brot, Salate, Käseauswahl etc.) bis süß (riesen Müsli-Strecke, süße Teilchen, Smoothies und frischgepressten Säften, große Obstauswahl etc.) Abends ebenso eine wahnsinnige Vielfalt mit täglich wechselnden Komponenten und Gerichten. Das Essen war stets lecker, gut gewürzt. Man merkt, dass auf Qualität und Kreativität großer Wert gelegt wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Service kann man nur eins sagen: wow. Die Kellner/innen sind flink, freundlich, herzlich, haben stets einen lustigen Spruch auf den Lippen. Mehr geht einfach nicht. Das Reinigungspersonal war ebenso super - ob in den Zimmern, den Restaurants oder Toiletten am Pool oder im Hauptgebäude. Auf Sauberkeit wird großen Wert gelegt - das spürt man überall. Auch die Pflege der Außenanlage erfolgt täglich mit viel Engagement. Besonders hervorzuheben ist auch die Lounge/Aufenthaltsraum im Hauptgebäude, in der zu jeder Tages- und Nachtzeit eine gute Auswahl Essen und Getränke zur Verfügung stehen. Dies ist gerade am Tag der Abreise nach dem Auschecken toll. Zudem befindet sich im Hauptgebäude ein großes Bad mit 2 Duschen und Toiletten, so dass man am Abreisetag ganz entspannt nach dem Check out noch zum Strand gehen kann und sich im Anschluss in Ruhe fertig machen kann. Einfach super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in einer separaten Touristenanlage; um nach Playa del Carmen zu gelangen, benötigt man aber schon ein Taxi (ca. 6 US Dollar) oder ein Fahrrad. Falls man zu Fuß unterwegs sein möchte, läuft man schöner und besser am Strand entlang. Uns hat die Nähe zu den anderen 3 RIU Hotels gefallen, so dass man abends auch deren Showprogramm besuchen oder spazieren gehen kann. Einmal wöchentlich findet im Nachbarhotel Tequila eine Party statt, die wir unbedingt empfehlen möchten. Jung und Alt kommen dort zusammen und feiern bis 23.30 Uhr eine White-Party oder Neon-Party; die Stimmung ist unbeschreiblich toll mit vielen Tänzern und wirklich toller Musik für jung und alt. Ausflugsziele in der näheren Umgebung sind sicherlich die Tempelanlagen in Tulum und Coba, die unbedingt empfehlenswert sind sowie die vielen Cenotten und natürlich die Nachbarinsel Cozumel. Bis Chichenitza, Merdia etc. ist es doch recht weit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Entertainment sucht, findet hier so Einiges. Angefangen mit dem Fitnessstudio, diversen Sport- und Tanzkursen, Volleyball, Boccia, Spiele am Pool etc. Auch Massagen werden angeboten. Abends gibt es zumeist Live-Bands, was uns gut gefallen hat und man beim Abendessen draußen der Musik lauschen kann. Im Nachbarhotel Tequila findet 1x pro Woche eine große Party statt (unbedingt besuchen - ob Mini, Jung oder Alt) und dort gibt es auch eine Disko für alle Tanzwütigen. :-) Neu ist die Silent-Disco, die wir auch erleben durften. Jeder bekam Kopfhörer, aus denen man aus 3 Programmen einen Song wählen konnte und auf der Bühne spielten 3 DJ`S die die Songauswahl jeweils steuerten. Einfach genial. Eine super Stimmung, (fast) jeder hat getanzt und einfach eine tolle Idee. Auch hier merkt man, dass man stets an Weiterentwicklung und Neuem interessiert ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Hotel Riu Palace Mexico zu veröffentlichen und auch für die wunderbare 6 ☼ Sonnen Bewertung. Mit großer Freude lesen wir, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel, das Personal sowie die Gastronomie sehr gut bewertet haben. Es war uns eine Ehre, Sie während Ihres Aufenthalts betreuen zu dürfen und wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Bis dahin laden wir Sie herzlich ein, an unserem Riu Class Treueprogramm teilzunehmen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie werden bei zukünftigen Aufenthalten mit exklusiven Vorteilen belohnt. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager