Hotel Riu Palace Mexico

Ein Hotel das zurecht Palace heißt. Ja das Klima und die vielen verschiedenen Gäste hinterlassen einige Spuren, aber die Hotelleitung ist permanent mit der Pflege und Instandhaltung beschäftigt. Der Service ist nicht nur sehr freundlich und aufmerksam, sondern wirklich herzlich. Der Gast ist hier bei jedem Mitarbeiter Gast, ein schönes Erlebnis.

An einigen Möbeln sind leichte Gebrauchspuren, das bleibt bei den vielen verschiedenen Gästen wohl nicht aus. Unser Wunsch zur Lage wurde erfüllt. Das Zimmer ist mit allem Ausgestattet was man braucht und mehr. Die Klimaanlage war erfreulich leise und ließ sich gut einstellen. Der Kühlschrank/Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt und war auch schön leise. Sehr positiv, dass die Zimmer nicht so hellhörig sind. Die Zimmerreinigung war jederzeit perfekt und am Abend gab es nochmal frisch Handtücher. Das Bett war etwas härter als gewohnt, aber okay. Die Whirlwanne im Zimmer sieht klasse aus. Schöne große Dusche mit Handbrause und Regendusche.

Das Essen im Hauptrestaurant war von guter Qualität und bot ausreichend Abwechslung. Die Vielfalt RIU typisch sehr gut. Alles auch sehr ansprechend präsentiert. In den Spezialitäten Restaurants waren wir auch sehr zufrieden. Tolle Auswahl und Präsentation und der Service perfekt. Da diese in kleineren Räumen sind auch hier nochmal eine sehr schöne Atmosphäre.

Wie schon am Anfang gesagt, alle Mitarbeiter waren jederzeit aufmerksam, sehr freundlich und haben soweit möglich jeden Wunsch erfüllt. Dabei blieb immer Zeit für ein paar freundliche Worte. Für Sekt und Weißwein gab es am Tisch Sektkühler, sehr angenehm. Wäscherei war schnell und unkompliziert, die Rechnung wurde einfach mit meinen RIU Punkten verrechnet und ich hab dann nur noch den neuen Auszug erhalten. Perfekt ! Da das Hotel nicht ausgebucht war, war auch der Late Checkout kein Problem.

Die Lage innerhalb der Playacar Anlage ist sehr gut. Schöne Wege zum spazieren gehen. Playa der Carmen ist ebenfalls fussläufig zu erreichen, geht aber auch mit dem Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An Animation wird alles geboten, aber nie aufdringlich. Sehr positiv, dass es am Abend nicht so unerträglich laut war. Das haben wir in anderen RIU Hotels oft anders erlebt. Schön wäre wenn zum kostenlosen Angebot noch Stan Up paddling angeboten würde.