Hotel Riu Palace Palmeras

Werte Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Auch wenn es uns freut Ihren Lob über die Einrichtungen unseres komplett renovierten Hotels, sowie über unsere freundlichen Mitarbeiter zu lesen, tut es uns sehr leid, dass Sie dennoch so unzufrieden abgereist sind. Mit großem Bedauern stellen wir fest, dass wir mit unserer kulinarischen Vielfalt nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten, was sich sehr negativ auf Ihre Gesamtbewertung ausgewirkt hatten. Sehr überrascht sind wir allerdings über Ihre Bemerkungen zur Zubereitung und Qualität, da dies nicht unseren hohen Standard repräsentiert und auch nicht die die positiven Kommentare widerspiegelt über die eine Mehrheit von Gästen in Bezug auf unsere Gastronomie berichtet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback bereits an unseren Chef und sein Küchenteam weitergeleitet haben. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager