Hotel Riu Palace Palmeras

Das Hotel ist sehr ruhig in einer Einbahnstraße gelegen. Hat 7 Stockwerke, ca. 304 Zimmer, wurde erst neu renoviert. Zimmerreinigung war dieses Jahr sehr schlecht. Sehr schlimm fanden wir die Kakerlaken in unseren Zimmer. Nationalitäten im Hotel sind sehr gemischt, vorwiegend Deutsche und Spanier, aber auch Holländer, Italiener,Engländer u.s.w.. Im Hotel sind überwiegend ältere Leute. Abendprogramm langweilig, fast jeden Abend gleiche Band und Lieder. Keine Animation. Wer Party und Aktion braucht ist hier im völlig falschen Hotel gelandet. Am besten Getränke im Supermarkt holen, ist gleich um die Ecke. Wer einen Ausflug nach Mogan plant, ist es günstiger mit dem Bus zu fahren (nicht als Ausflug bei der TUI buchen).

Die Zimmer sind klein, aber sehr schön eingerichtet und gemütlich. Es gib eine Klimaanlage, TV, Deckenventilator, Balkon, Minibar, Telefon, Fön und einen Mietsafe. TV-Programme ARD, ZDF, Pro 7, RTL und SAT 1. Die Zimmer sind sehr hellhörig, es ist zu hören wenn die Putzfrauen mogens mit ihrer Arbeit beginnen und auch wenn der Nachbar laut schnarcht. Der Wechsel der Handtücher funktionierte reibungslos. Mit dem Wechsel der Bettwäsche funktionierte es nicht so gut, erst nach mehrfacher Aufforderung wurde unsere Bettwäsche gewechselt.

Auch über die Speisen können wir in diesen Jahr leider nichts gutes berichten, nicht mehr das was wir von RIU gewohnt sind. Es gab kaum Abwechslung der Auswahl an Speisen. Frisches Obst war unserer Meinung nach nicht genügend vorhanden und auch jeden Tag das Gleiche (Äpfel, Bananen, Birnen, Plaumen, Melone). Auch die schöne Anrichtung der Speisen bei RIU haben wir sehr vermisst. Ein Flasche Wasser kostet im Restaurant 1,65€.

Der Service hat sich im Vergleich zum Vorjahr sehr stark verschlechtert. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals an der Rezeption war schon um einiges besser. Wie schon gesagt, mit der Reinigung unseres Zimmers waren wir überhaupt nicht zufrieden (sehr oberfächliche Reinigung). Das Personal im Restaurant können wir nur loben, sehr freundlich und aufmerksam. Die Bar haben wir nie besucht.

Die Entfernung zum Stand ist ok, aber sehr beschwerlich durch die vielen, vielen Stufen. In der Umgebung gibt es genügend Unterhaltungsmöglichkeiten, z.B. das Yumbo ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Dort gibt es genügend Geschäfte zum einkaufen, Restaurants & Bars. Vom Flughafen bis zum Hotel sind es ca. 30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft im Palmeras ist wirklich traumhaft. Das Personal ist ständig bemüht alles sauber zu halten. Sonnenschirme und Liegen sind genügend vorhanden. Hier dürfen auch keine Liegen schon morgens belegt werden, wie wir es aus anderen Hotels kennen, da achtet das Personal strengstens drauf. Das Wellnessangebot im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Sonst gibt es nicht viele Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel, Tennis, Tischtennis und von Montag bis Freitag 15:45 Uhr Bingo.