Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Frank (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Service mit Herz in bewährter RIU-Qualität
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Riu Palmeras in Playa del Ingles war seinerzeit (ca. 1985) das erste Hotel, das von der RIU-Kette auf den kanarischen Inseln eröffnet wurde. Somit ist es ein älteres RIU-Hotel, welches jedoch noch immer einen sehr guten Gesamteindruck macht und sicherlich zu einem der wenigen wirklich empfehlenswerten Hotels in Playa del Ingles gehört. Hervorzuheben ist auf jeden Fall der sehr schöne und gepflegte 10.000 qm große Hotelgarten, in dem man sich bei absoluter Ruhe unter Palmen in subtropischer Atmosphäre bestens erholen kann. Die gesamte Hotelanlage, die aus dem siebenstöckigen Haupthaus (Riu Palmeras) sowie den im hinteren Teil des Gartens liegenden Bungalows (Riu Palmitos) besteht, ist sehr sauber und gepflegt, sodass man sich rundum wohlfühlen kann. Weniger geeignet ist das Hotel Riu Palmeras - trotz der schönen und großen Hotelanlage - für Familien mit Kindern, da eine Kinderanimation o.ä. überhaupt nicht angeboten wird und man wohl eher auf ruhigeres Publikum setzt. Die Gäste des Hotels kommen fast ausschließlich aus Deutschland, Östereich, der Schweiz und den Niederlanden. Engländer sieht man im Hotel - zum Glück - nicht. Die Verpflegung besteht aus einer sehr abwechslungsreichen Halbpension, die bei mir und mit meinen Mitreisenden dazu geführt haben, dass wir mit durchschnittlich drei Kilos zusätzlichem Körpergewicht nach Hause geflogen sind. Noch Fragen...?! Der Service im gesamten Hotel ist ausgezeichnet, sodass hier der alte Riu-Slogan "Service mit Herz" auf jeden Fall noch Gültigkeit hat. Das Hotel Riu Palmeras ist nicht ohne Grund in den letzten zehn Jahren ununterbrochen in jedem Jahr mit dem "TUI Holly" (eines der 100 beliebtesten TUI Hotels weltweit) ausgezeichnet worden. Wenige Hotels schaffen dies........ Das Hotel Riu Palmeras ist vielleicht etwas teurer als andere Vier-Sterne-Hotels in Playa del Ingles, aber auf jeden Fall sein Geld wert. Wer zwischen den anderen beiden Vier-Sterne Riu-Hotels in Playa del Ingles (Riu Papayas und Riu Flamingo) und dem Hotel Riu Palmeras schwankt, sollte auf jeden Fall das Hotel Riu Palmeras vorziehen, denn die gesamte Anlage ist wesentlich ansprechender und auf einem höheren Niveau...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind - enstprechend dem Alter des Hotels - eher klein, aber noch geräumig genug. Sie verfügen über Badewanne (mit Duschvorhang)/WC, Bidet, Haarfön, Telefon, TV, Radio, Mietsafe, Minibar, Klimaanlage sowie einem Tisch und Sitzgelegenheiten . Die Zimmer könnten ggf. mal wieder einige geringfügige Renovierungen vertragen, sind aber insgesamt sehr gut gepflegt und in tadellosem - funktionsfähigem - Zustand. Alle Zimmer des Hotels liegen zur Gartenseite. Wer einen grandiosen Meerblick genießen möchte, sollte sich um ein Zimmer in den oberen Etagen (ca. ab 5. Etage) bemühen. Die Zimmerreinigung war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl die Qualität der Küche als auch die Servicequalität im Restaurant sind spitze!! Von 08.00 - 10.30 Uhr steht ein sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet zur Verfügung, bei dem keine Wünsche offen bleiben dürften. Das Abendessen erfolgt in zwei "Schichten" (18.00 oder 20.00 Uhr). Allen Gästen wird für die Dauer des Urlaubs ein fester Tisch zugewiesen. Die Speisenauswahl ist großartig. Zunächst bedient man sich am Buffet unter ständig wechselnden kalten und warmen Vorspeisen, danach kann der Gast wählen, ob der Hauptgang am Tisch serviert wird oder er sich am "Show Cooking" bedient. Es besteht immer die Wahl zwischen Fisch (z.B. Scholle, Zackenbarsch, Salm), Fleisch (z.B. Rinderfilet, Entenbrust, Schweinefilet) oder einem vegetarischen Gericht. Schließlich steht noch ein üppiges Dessertbuffet zur Verfügung (mit frischen Früchten, Kuchen, Eis, flambierte Desserts etc.) An zwei Abenden werden spezielle Gerichte serviert (z.B. kanarischer Abend, orietalischer Abend etc.) Die Getränkepreise entsprechen dem Standard des Hotels (z.B. Cola, Fanta 1,85 EUR, Mineralwasser 0,5l 1,55 EUR, Wein 0,7l ab ca. 10 EUR). Die Bar-Terasse ist sehr gemütlich und die Preise gleichen den Preisen im Restaurant. Die Getränkeauswahl ist gut, nur die Cocktails sind nicht unbedingt die absolute Stärke der Bar...


    Service
  • Sehr gut
  • Der gesamte Service im Hotel ist vorbildlich und entspricht voll dem Standard, den man von Riu kennt. Das Personal an der Rezeption, im Restaurant, in der Bar sowie in den übrigen Bereichen ist stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Insbesondere die Anzahl des Personals in Riu Hotels hebt sich stets äußerst positiv von anderen Hotels ab, sodass man stets prompt bedient wird. Eine Animation im Hotel findet ausnahmslos nicht statt. Es wird lediglich eine dezente Abendunterhaltung auf der gemütlichen Terasse der Hotelbar geboten (z.B. Live-Musik, kleinere Shows, Flamenco etc.). Die üblichen Services eines Hotels dieser Kategorie (Wäscherei, Zimmerservice) stehen zur Verfügung. Angenehm ist, dass man sämtliche Ausgaben im Hotel (z.B. Getränke im Restaurant oder an der Bar) am Ende des Urlaubs über die Zimmerrechnung begleichen kann. Jedoch sollte man dabei nicht vergessen, dass das sehr freundliche Personal sich trotzdem über das eine oder andere Trinkgeld zwischendurch bestimmt freuen wird.....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt relativ zentral in Playa del Ingles und bietet dennoch in der gesamten Hotelanlage absolute Ruhe. Gerade in Playa del Ingles sollte man dies zu schätzen wissen!! Der Strand ist ca. 400 m vom Hote entfernt und über die Strandpromenade in ca. 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Besonders zu erwähnen ist der grandiose Blick auf das Meer und die Dünen, den man von den Zimmern in den oberen Etagen genießen kann. Ein kurzes Fax an's Hotel hinsichtlich des Zimmerwunsches ist ca. drei Wochen vor der Anreise auf jeden Fall empfehlenswert. Am Hotelpool stehen zu jeder Zeit ausreichend Liegen zur Verfügung, sodass es weder erwünscht noch erforderlich ist, sich morgens vorab eine Liege zu reservieren... Auflagen und Pooltücher erhält man selbstverständlich gratis und ohne Kaution. Sonnenschirme sind ebenfalls zur Genüge vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Garten und der Pool sind traumhaft schön (siehe auch Punkt "Lage des Hotels"). Im Winter wird der Pool beheizt, im Sommer ist dies nicht nötig. Wie schon gesagt: Es findet keine Animation statt, sodass das Hotel sich eher an Erholungswillige richtet. Als Hoteleinrichtungen stehen ein eigener Tennisplatz, eine Tischtennisplatte, ein Billiardtisch, ein Friseursalon, eine kleine Boutique, ein Tagungsraum sowie zwei Internet-Terminals (gegen Gebühr) zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:26-30
    Bewertungen:3