Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Josef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles umgebautes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war für unsere Ansprüche ausgezeichnet. Kurze Wege und Barrierefreie Toiletten dabei auch die Zimmer alles sehr schön und zweckmäßig. Kleiner Balkon mit schöner Aussicht und gefüllter Minibar. Toller Empfang mit Getränke und äußerst kompetenten Mitarbeitern an der Rezeption. Wir hatten eine tolle erste Woche bis dann der Coronavirus Notstand in gesamt Spanien ausgerufen wurde. Polizei vor dem Haus, Pool, Liegen und Bar gesperrt. Das Hotelmanagement hat alles unternommen um die Gäste zufrieden zu stellen. Wir mussten aufgrund der Flug Annullierung eine Nacht verlängern und allerdings den vollen Preis zahlen obwohl weniger Leistungen geboten wurden. Ein wenig Kulanter wäre lobenswert gewesen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles Neu! Barrierefreie Dusche und kleinen Balkon! Perfekte Sauberkeit!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragende Küche, wir nahezu immer draußen gegessen und immer ein Plätzchen gefunden!


    Service
  • Sehr gut
  • Ausnahmslos freundliche Bedienung, selten so erlebt ! Auch ein Grund warum wir bereits zum dritten mal dort waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht direkt am Meet aber ruhig und zentral gelegen!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jupp, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel bedanken und auch für dieses tolle Feedback! Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Service rundum gefallen hat und dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten aufgrund der besonderen Situation, mit der wir alle derzeit konfrontiert sind, eine großartige Zeit mit uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass alle Hygiene- und Notfallmaßnahmen ergriffen werden, um Ihre Gesundheit zu schützen und Ihr Wohlbefinden sowie das unserer Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts in unseren Hotels zu gewährleisten und gleichzeitig die von der Verwaltung erlassenen Gesetze und außerordentlichen Maßnahmen zu befolgen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Management Team und unsere Mitarbeiter Sie in dieser schwierigen Zeit unterstützen konnten. Wir hoffen, dass die Welt bald wieder zur Normalität zurückkehrt und dass Sie Reisen und Urlaub genießen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit sonnigen Grüssen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager