Hotel Riu Palace Punta Cana

Gebaut in gewohnter Palace-Bauweise in U-Form. Das Hotel hat 612 Zimmer, aufgeteilt in Junior-Suiten, Suiten und Jacuzzi-Suiten verteilt über 4 Stockwerke. Im Garten die typische Springbrunnen-Allee, dahinter die große Poolanlage. Die Lobby ist pompös und überhaupt wirkt alles sehr edel und fein. Da wurde bis ins Detail ein super Geschmack bewiesen, was an Fliesen und Mobiliar zu bestaunen ist. Wenn Nachts alles hell erleuchtet ist, sieht es noch schöner aus. Gästestruktur bunt gemischt (wobei in unserer 1. Woche zu viele Amis da waren, die auch noch negativ aufgefallen sind), die Mehrzahl aus Amerika, dann Deutsche, Italiener, Spanier, Holländer, Engländer, Belgier, usw. Der Altersdurchschnitt war recht jung, die Mehrzahl der Gäste war wohl zwischen 30 und 50. Das Hotel ist behindertengerecht, im Hauptgebäude gibt es Fahrstühle, um jeden Bereich zu erreichen. Auch bei voller Belegung hat man genügend Platz am Strand/Pool und im Restaurant gab es nie Wartezeiten und lange Schlangen am Buffet. Zu Empfehlen ist der Flug mit LTU, so kommt man im Hotel in den Genuss des Pre-Check-In. Man gibt Mittags seine Koffer im Hotel auf und fährt kurz vor Abflug erst zum Flughafen. Das Handy (Vodafone) funktionierte einwandfrei, allerdings musste man auf den Balkon zum Telefonieren/SMS senden gehen, im Zimmer hatte man kaum Empfang. Die Telefonkosten waren im Hotel gleich mit dem Handy, wir haben jeweils pro Minute 2 EUR gezahlt, was in Ordnung war. Als Ausflugstipp können wir die Bavaro Expedition (halbtags von 8 – 15 Uhr) empfehlen. Man fährt mit einem offenen Safari-Auto durchs Hinterland, lernt viel über die Dominikaner, und bekommt unvergessliche Eindrücke. Auch der Preis von 62 Dollar einschl. Mittagssnack am Strand war OK, die Reiseleitung hat sehr gut deutsch gesprochen. Die TUI bietet außerdem eine 2 stündige, kostenlose Tour in eine Zigarrenfabrik (Domenico-Cigars) an. Man wird am Hotel abgeholt, fährt ca. 15 Minuten, bekommt eine interessante Führung in Deutsch mit anschließenden Infos über Lagerung usw. und kann vor dem Einkaufen Proberauchen. Auch die Preise sind in Ordnung für die Qualität, die angeboten wird. Ansonsten waren wir mit der TUI-Reiseleitung am Flughafen und im Hotel sehr zufrieden, Alex im Hotel macht einen super-Job und die Damen im Büro in der karibischen Straße sind sehr nett und hilfsbereit. Im Hotel können wir nur Iria Lopez (Subdirektorin) loben. Die setzt sich für Ihre Gäste voll ein und ermöglicht alles, was in ihrer Macht steht und ist jederzeit ansprechbar. Wir hatten eine tolle Zeit mit netten Unterhaltungen, super Leuten und jeder Menge Spaß. Wir kommen garantiert wieder.

Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet, wir hatten eine Suite mit direktem Meerblick und was war das für ein Zimmer, traumhaft in der 3. Etage und riesengroß. Im Großen Flur war der Getränkespender und der Kühlschrank. Dahinter lag der Wohnraum mit großer Sitzecke mit Sofa, Sessel, Tisch und einer großen Kommode. Auch ist dort ein separater Raum, wo der Safe untergebracht ist. Auch gab es ein Bügeleisen und Bügelbrett und dort sind zwei Kleiderstangen mit Unmengen von Kleiderbügeln für seine Wäsche und darüber noch Ablagemöglichkeiten für die Koffer usw.. Man hat praktisch ein Ankleidezimmer, daneben ist ein Spiegel, der bis zum Boden reicht. Über zwei Stufen gelangt man zum Schlafraum, das Bett 2 x 2 m groß und super feste Matratzen. Vor dem Bett steht noch eine riesige Kommode, wo der drehbare Fernseher drauf steht, so dass man vom Bett oder von der Couch fernsehen kann. Vom Bett blickte man durch 2 große Marmorsäulen in das große Bad. Zwischen den Säulen befand sich die Jacuzzi-Badewanne. Im Bad hatte man zwei Waschbecken, Föhn, Kosmetikspiegel, Handtuchständer mit jeder Menge Handtüchern in allen Größen und einen Ablagetisch. Die Dusche war riesig und mit einer Glastür zu schließen. Auch gab es kein Problem mit Wasserdruck, immer genügend und auch das Wasser war immer heiß. Hinter einer separaten Tür ist die Toilette und das Bidet. Die Klimaanlage ist super-leise, die hört man gar nicht und lässt sich individuell regeln, man muss nur die Balkontür geschlossen halten.

Das Essen war täglich ein Highlight. Eine Auswahl, die nicht zu übertreffen ist. Klar, hat sich auch einiges wiederholt, dafür gab es aber so viele Sorten auf einmal, dass man eh nicht alles probieren konnte. Es gibt insgesamt 6 Restaurants, 1 Hauptrestaurant in Buffetform und 5 Spezialitätenrestaurants (mit Voranmeldung am Morgen ohne lange Wartezeiten) Es war für uns der erste Palace Urlaub und wir waren gespannt, welche Unterschiede es zu den normalen RIU´s gibt. Die grundlegenden Sachen sind auch im Palace wie überall bei RIU gleich, vom Essen her unterscheidet es sich schon gewaltig. Alleine die Auswahl an Fleisch, Beilagen, Vorspeisen, Nachtisch, Obst usw. ist gigantisch und das 3 x am Tag. Dazu der tolle Service am Tisch. Man bekommt Wein aus Flaschen (Chilenisch, Italienisch oder spanisch; Rot, Rose und Weiß und natürlich trocken oder Halbtrocken) eingeschenkt und meistens wusste der Kellner auch beim Nachschenken, welche Sorte man hatte. Wir mussten nach ein paar Tagen gar keine Getränkebestellung mehr aufgeben, das kam automatisch. Auch hatten wir fast immer unseren Stammplatz, so auch festen Kellner, der einem mit ein paar Peso Trinkgeld jeden Wunsch erfüllt hat. Man wurde morgens nach Champagner gefragt oder man konnte zum Essen Cocktails bekommen, alles kein Problem. Das Thema Champagner war auch witzig. In der 1. Woche standen zwei große Kübel mit Eis zur Selbstbedienung bereit. Da aber der Konsum wohl so hoch war (alle paar Minuten wurde eine neue Flasche geöffnet) wurde in der 2. Woche der Stand nicht aufgebaut und Champagner gab es nur noch nach Bestellung beim Kellner, was auch kein Problem war, er fragte ja automatisch. Auch super lecker waren morgens die frischen Milchshakes in mind. 4 Sorten. Der Kaffee war total unterschiedlich, manche Tage mega-stark und dann wieder total dünn, aber trinkbar. Kaffee, Milch, Tee, Kakao usw. wurden morgens natürlich auch am Tisch serviert. Ansonsten gab es 3 x die Woche im Hauptrestaurant Themenbuffets wie Mexikanisch, Karibisch, Dominikanisch und Donnerstag ist immer Galadinner, da bekommen die Damen eine Rose am Eingang und die Herren beim Ausgang eine Zigarre. Dann gibt es auch meist Kaviar und Langusten, dazu Serrano-Schinken und Räucherlachs und super leckere Pasteten. Wir waren je 2 x beim Japaner, 2 x Gourmet und 1 x beim Brasilianer und es war fantastisch. Dort wird man kpl. bedient, man wählt aus der Karte seine Gerichte, die am Tisch serviert werden und es war jedes Mal ein Genuss. Zur Kleiderordnung beim Abendessen. Die Herren müssen lange Hosen tragen, auch ¾-Hosen sind nicht erlaubt und die Herren werden zum Umziehen geschickt. Es wurde auf korrekte Kleidung geachtet, auch Mittags im Strandrestaurant mussten die Herren ein T-Shirt tragen, dort sind aber sonst kurze Hosen, Shorts usw. erlaubt. An der Lobby-Bar gibt es bei Angela die leckersten Cocktails, die wurden immer frisch zubereitet und man bekam alles nach Wunsch, auch Getränke, die nicht auf der Karte standen. Nur an der Poolbar waren die meisten Getränke fertig gemixt und wurden in Plastik-Bechern serviert. Aber da haben wir tagsüber nur Softdrinks bestellt, die guten Sachen haben wir in Ruhe an der Lobby-Bar genossen.

Der Service ist einfach klasse. Man bekommt (fast) jeden Wunsch erfüllt. Der Check-In bei Ankunft ging turboschnell über die Bühne und so konnten wir sogar noch zum Essen gehen. Die Koffer waren keine 5 Minuten nach uns im Zimmer, alles lief problemlos. An der Rezeption sprechen fast alle Mitarbeiter Deutsch. Ansonsten sind die Sprachkenntnisse im Hotel sehr gut, überall wird Deutsch verstanden und auch gesprochen und mit Englisch kommt man sowieso weiter. Viele wollten auch noch besser Deutsch lernen und haben immer wieder Wörter nachgefragt, um uns dann beim nächsten Mal damit zu überraschen. Die Angestellten sind wirklich alle superlieb und immer gut drauf, die Lächeln den ganzen Tag. Man konnte sich einfach wohl fühlen. Die Minibar wurde nach Wünschen der Gäste gefüllt, man musste nur an der Rezeption sagen, was man gerne hätte (auch Wein und Sekt), sofort wurde es erledigt. Die Zimmerreinigung war auch top, meist schon bis Mittag fertig und am Abend kam noch mal der Roomservice zum Bettaufdecken und –Dekorieren (meist mit Bonbons) und die Handtücher wurden teilweise noch mal gewechselt.

Direkte Strandlage am wohl schönsten Abschnitt des RIU-Resorts. Traumhaft weißer Sand, tolle, schattenspendende Kokospalmen und türkisblaues Wasser. Das Hotel liegt direkt neben dem RIU Bambu, verbunden durch die neue Karibische Straße. Man kann vom Palace bis zur alten karibischen Straße wunderbar auf gepflasterten Wegen spazieren gehen. Als Palace Gast hat man die Möglichkeit, alle anderen RIU-Hotels mitzubenutzen und auch dort zu Essen. Der Transfer vom Flughafen geht relativ zügig, wir hatten im Bus auch nur Palace Gäste und mussten kein anderes Hotel ansteuern. Wer einen ruhigen, erholsamen Badeurlaub verbringen möchte, ist hier genau richtig aufgehoben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist traumhaft und es gibt jede Menge Liegen für jeden Geschmack. Schattig oder Sonnig, kein Problem. Der Abschnitt vorm Palace ist z. Z. das schönste Stück im RIU-Resort, und super gepflegt. Es gibt viele große, alte Palmen, natürlich auch die frisch gepflanzten, aber ein Schattenplatz war bei uns nie ein Problem, man durfte auch eigenen Sonnenschirme aufspannen. Am Pool wird es sehr heiß, die Fliesen heizen sich dermaßen auf, dass man ohne Schuhe nicht laufen kann. Dort geht auch kaum Wind und ohne Schirm ist es nicht auszuhalten. Am Strand geht immer Wind, mal mehr, mal weniger, aber dort ist die pralle Sonne sogar auszuhalten. Man wird dort auch mit Getränken versorgt. 2 Boys laufen den ganzen Tag mit vollen Tabletts rum und verteilen Getränke, singen dazu und haben mit den Gästen Spaß (Vor allem der Drinki-Drinki-Mann, der wohl am meisten Spaß dabei hatte) Das Wassersportzentrum ist nicht so toll. Man teilt sich alles mit dem Bambu und Material ist auch nicht so viel vorhanden. Man musste einen Katamaran Tage im voraus buchen, um eine Stunde gratis fahren zu können, nein Danke. Da sind wir lieber spazieren gegangen oder gejoggt. Es gibt einen Kinderclub mit Kinderpool und wohl auch Kinderbetreuung. Ein großes Wellness-Center mit Friseur und ein gut ausgestattetes Fitness-Studio befindet sich in einem separatem Gebäude neben dem Pool. Im Hotel gibt es einen Souvenirshop und den Juwelier Harrison. Die Animation ist tagsüber OK, nicht aufdringlich, es wurden die üblichen Spielchen veranstaltet, es gab Beachvolleyball 2 x täglich, Dart, Boccia, Tanzkurs und um 17 Uhr stieg das allseits beliebte Bingo. Das wurde zu einem richtigen Event mit Preisen und wer falsch Bingo gerufen hat, musste in den Pool. Dazu tolle Musik und lustige Animateure, da kam richtiges Clubfeeling durch. Das Abendprogramm dagegen fanden wir schwach. Um 22 Uhr begann das Programm mit Tanzshows usw. wie schon zigmal bei RIU gesehen. Wir haben einfach mehr Live-Musik vermisst, zumal die Bar an der Piazza eine tolle Bühne hat, wo auch ca. 2 x die Woche Live-Musik war. Das Abendprogramm war immer gut besucht, die Piazza meist voll. In der Sportsbar (24 Std. geöffnet) konnte man alle möglichen Sportsendungen schauen, dort stehen auch Billard-Tische, Tischfussball usw. und die Internet-Terminals. 20 Minuten kosten 4 Dollar und mit der RIU-Class-Karte bekommt man für das Geld die Zeit verdoppelt. Verbindung ist sehr schnell.