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Olivier T (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein Palace und kein 5 Sterne Haus
1,0 / 6

Allgemein

Über geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Ob man dieses schon sehr kitschiges hotel mag oder nicht (kolonial style und gar nicht karibisch) spielt jetzt keine rolle. Was aber durchaus eine Rolle spielt ist der gesamt Zustand. Und der ist einfach nur schlecht und hat nichts hochwertiges. Schimmel und dreck. Das beschreibt die Zimmer am besten. Ich hatte immerhin 3 in den ersten 24 std. Es muss einfach renoviert werden. DRINGEND. Das schlimmste sind die badezimmer. Duschen ist das höchste der Gefühle. Baden wäre da eine leicht suizidäre mutprobe. Unter den Betten zu schauen ist auch nicht gesund. Schimmel ohne ende. Und es riecht auch so. Die entschuldigung es sei nun mal so in der karibik ist quatsch. Ich kenne diese Insel recht gut und kann daher sagen das dies nicht stimmt. Wie dem auch sei, zimmer haben keinen Stern verdient. Essen ist ganz ok. Hab schon schlechter gegessen. Personal ist nett denoch mittlerweile tip verseucht. Ohne den $$ passiert nicht viel. Der Strand so lala. Viele kaputte liegen, viele algen am strand. Andere resorts putzen da deutlich mehr. Ich kann dieses haus Nicht weiterempfehlen und finde es eher peinlich das es den namen PALACE und RIU trägt. Ich habe für 2 Wochen 2000€ bezahlt und habe wirklich viel mehr erwartet als dieses wirklich sehr abgelebtes haus.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivier T
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben und finden es sehr schade, dass Sie uns nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes informiert haben, so dass Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten Ihnen zu helfen, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager