Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Hotel macht einen sehr guten ersten Eindruck, jedoch ist das nur Fassade. Das Hotel ist maximal eine 3 Sterne Anlage. Schmutz, Gestank und extrem schlechter Service dominieren dieses Hotel. Die Zimmer sind normal und in einem passablen Zustand. Sauberkeit ist eher schlecht, wir mussten mehrfach das Zimmer nochmalig reinigen lassen und es wurde oft das Handtuchwechseln vergessen. Gästestruktur ist hauptsächlich Amerikaner, Südamerikaner und Europäer. Das Flair ist eher vulgär. Anderes Hotel buchen!!

Zimmer ist unsauber und bietet auch keinen besonderen Standard. Möbel und Einrichtung verschlissen und hat nichts mit 4/5 Sterne zu tun.

Die Gastronomie ist qualitativ auf unterstem Niveau, das Essen wiederholt sich und Früchte, Obst, Gemüse und Fleisch ist von minderwertiger Qualität. Sauberkeit auch im Gastrobereich erschreckend, selbst Bars im Freien haben gestunken.

Der Service ist eine absolute Katastrophe. Das Personal ist unfreundlich, langsam und faul. Aufmerksamkeit ist ein Fremdwort und Anstand ist hier unbekannt. Wir fahren regelmäßig in die Dim Rep und haben das noch nie so miserabel erlebt. Deutsch ist eher selten. Beschwerden werden gar nicht wahrgenommen. Einfach Katastrophal.

Lage direkt am Strand, 30 Minuten vom Flughafen, Ausflüge wie bekannt in Punta Cana.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Fitness ist ganz ok, aber auch serh unhygienisch. Animation nervifg aber das hat man halt. Liegestühle sind knapp und für so ein Hotel zu wenige.