Aus DeutschlandInsgesamt ist das Hotel mit fünf Sternen total überbewertet. Die dominierenden südamerikanischen Partygäste sind einfach nur laut ,rücksichtslos und senken das Sterne Nivea. Guten Service hat man mit dem Pauschalreisepreis leider nicht erworbenen. Durch die notwendigen Trinkgelder haben wir leider für einen schlechten Service drauf gezahlt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hans-Jürgen, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, auf HolidayCheck von Ihren Eindrücken zu berichten. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns solche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise prüfen und die beschriebenen Mängel beheben. Schade, dass Sie vor Ort niemals unsere Kollegen vom Front Desk kontaktiert haben, diese hätten mit absoluter Sicherheit gerne alles Mögliche versucht, damit Sie einen zufriedenstellen Aufenthalt haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager
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