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Jan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Service, Gebäude in die Jahre gekommen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage, der Service und das Personal sind einfach unschlagbar! Leider ist das Gebäude in die Jahre gekommen und wirklich was dran geändert wird nicht. Dies war mein zweiter Aufenhalt in dem Hotel, doch für den Preis kann man es nicht mehr weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bedanken, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich jetzt die Zeit genommen haben einen wertvollen Kommentar zu schreiben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, ist uns ein guter Service sehr wichtig. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist uns Sie dessen Service schätzen. Des Weiteren freuen wir uns über Ihre positive Bewertung bezüglich unseres Essens und der Rezeption. Wir können Ihnen versichern, dass Riu stetig an der Instandhaltung und der Renovierung der einzelnen Hotels arbeitet. Das Ziel ist jedes Riu Hotel zu erneuern, welches nur nacheinander ablaufen kann. Es würde uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal die Chance geben Sie in einem unserer Hotels zu begrüßen, um Sie von der Qualität die uns auszeichnet zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Punta Cana Online Reputation Management