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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, freundlicher Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super schönes Land und tolle Anlage, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen (Stand September 2024). Service ist sehr gut und freundlich. Animation nicht aufdringlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von der Größe perfekt und es ist gemütlich eingerichtet. Es ist etwas in die Jahre gekommen und die Feuchtigkeit hat man leider überall in diesem Land. Die Betten sind bequem und von der Größe auch super. Es war nach meinem Bedarf alles vorhanden: schöne Sitzgelegenheiten auf dem Balkon, eine Couch, Kaffeemaschine, Safe, Föhn, vollen Kühlschrank und auch alkoholische Getränke.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant waren die Speisen in Buffetform hergerichtet. Leider nicht immer heiß, aber für meinen Geschmack war es ok. Man konnte sich aber auch frisches zubereiten lassen. Auswahl war umfangreich und ich denke für jeden etwas dabei. Es gab meistens ein wöchentlichen Wechsel der Mahlzeiten, also wenn man 14 Tage vor Ort ist, hatte man die Auswahl schonmal. Teilweise war es drinnen etwas laut und sehr kühl.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Empfang, immer freundlich und versuchen zu helfen. Egal ob Taxi Bestellung, Zimmerwechsel da vielleicht keine Steckdose funktioniert oder einfach um "Hallo" zu sagen. In der Regel gibt es jemanden der deutsch spricht. Service für die Zimmer und Minibar ist wunderbar, jeder Wunsch wurde erfüllt und schnellstmöglich erledigt. Im Restaurant wird man herzlich begrüßt und hat meistens seine Lieblingsecke. Der Getränkeservice ist genauso freundlich und meistens auf zack.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es liegt nicht sehr zentral, aber sehr gut zu erreichen. Haben immer ein Persönlichen Fahrservice beauftragt um vom Flughafen ins Hotel oder zurück schneller zu erreichen, ca. 30 min ohne Zwischenstopp. Die Fahrten mit Taxi in eine zentrale Gegend waren auch ok, ca. 20 min. Ausflugsziele dauern in der Regel ca. 1 - 1,5 Stunden fahrt, mit Bus und weiteren Hotelgästen aus umliegenden Hotels. Schön kleine Gruppen da auch extra gebucht über 2 Anbieter die aus Deutschland kommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellnessbereich habe ich nicht genutzt ist aber vorhanden. Die Poolanlage ist ordentlich und sauber. Es gibt eine Poolbar und am Strand Bedienservice. Animation ist auch mit einigen Angeboten über den Tag dabei und spielt auch etwas Musik. Zur Mittagszeit ist aber Ruhe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es ist wichtig, dass wir die Erfahrungen unserer Gäste ständig verbessern. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager