Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Hotel ist von außen gesehen sehr imposant. Eine wunderschöne Lobby, schöne Zimmer und eine schön anzusehende Außenanlage. Leider sieht man schon nach 3 Jahren gröbere Mängel. So sind viele Fliesen in der Springbrunnenanlage zerbrochen und liegen einfach nur herum. Die Zimmer sind groß. Vom Modergeruch haben wir nichts mitbekommen, aber wir haben 14 Tage lang die Klimaanlage und den Ventilator Tag und Nacht laufen lassen. Die Gästestruktur: Ja das ist das Problem. Da das Hotel nicht ausgebucht war, wurden die Plätze zu Schleuderpreisen in den USA verkauft (verlängertes Wochenende bzw. 1 Woche angeblich für 300- 400$) Viele nutzten dies als "Ballermann" Saufgelage am Pool und ein unmögliches Benehmen in den Restaurants war die Folge. Von 5 Sternen keine Spur. Da die Lobby WLAN- Bereich war, konnte man sich hier nicht aufhalten. Je ein Tisch war mit Jugendlichen besetzt, Füße auf dem Tisch und es wurde von früh bis spät gesurft. Dadurch war die Lobbybar nur eine Art Bahnhof. Achtung: Telefonkosten sehr hoch. Besser SMS schreiben.

Zimmer sind groß. Mit Fernseher, Bügeleisen, Föhn und Kühlschrank ausgestattet. Schön war die Couch und der Aufenthaltsbereich. Das Bad war sauber und mit Badewanne mit Düsen ausgestattet. Zwei Waschbecken mit einem großen Spiegel komplettierten das Bad. Der Safe war inklusive und leicht zu bedienen. Auf der Terasse befanden sich zwei bequeme Stühle. Schön war das Vorhandensein eines Wäscheständers.

Hier liegt das größte Problem. Das Essen war einfallslos und hatte wenig mit 5 Sternen zu tun. (Wissen das es im November vorigen Jahres ganz anders war). Nach 4 Tagen hatte man genug. Immer das gleiche. 1x Hühnchen, 1x Fleisch, 1x Zackenbarsch. Nicht ein einzigstes mal Garnelen oder ähnliches. Showcocking wie versprochen nur 1x pro Woche. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Flecken, welche schon mal vorkommen (Rotwein verschüttet) , waren am nächsten Morgen immer noch da. DEas darf einfach nicht passieren. Am schlimmsten war aber das Essen im Strandrestaurant zu Mittag. Fleisch bestand nur aus Knochen, Sehnen und "Schuhsohlen". Salate, Kuchen und Obst wurden seltenst nachgefüllt. Also blieben nur Nudeln, Pizza und Hamburger. Einmal war Strandbarbecue- am Tag der RIU-Befragung. Danach nie wieder. Die Bars am Abend waren gut. Die Cocktails lecker. Die Poolbar konnte leider nicht genutzt werden, da wie schon beschrieben einige amerikanische Gäste dort Ballermann machten. Und wie der Alkohol oben rein , so auch wieder unten heraus. Mitten in den Pool. "Herrlicher" Geruch !! Somit nicht nutzbar. Sehr gut waren die Spezialitätenrestaurants.

Der Service war spitze. Überall wurde man freundlich und zuvorkommend bedient. Sogar an die Liege am Strand wurden die Getränke gebracht. Manchmal wirkten die Kellner etwas steif, die karibische Ausgelassenheit fehlte. Die Zimmer wurden sauber und ordentlich gereinigt und abends wurden sogar noch einmal die Handtücher gewechselt und die Betten aufgedeckt.

Das Hotel liegt ca. 35 - 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Der Strand ist gleich vor der Tür. Wunderschön! Leider gibt es nicht viel zu entdecken. Nur Hotel an Hotel. Möchte man Souveniers, Rum, Tabak, Kaffee oder ähnliches mit nach Hause nehmen, sollte man gebuchte Touren nutzen, um einzukaufen. Im Hotel und in der karibischen Straße sehr überteuert. (Beispiel: 1 Flasche Rum Imperial 0,7 l im Hotel 39$, auf dem Flughafen 58$ und im Geschäft bei einem Ausflug 21$) Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr teuer und wurden in den vergangenen Jahren reduziert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand