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Maja (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Traumstrand
4,0 / 6

Allgemein

Tolle Lage, Traumstrand, gepflegter Garten, Essen ok, In die Jahre gekommenes Hotel, Mitarbeiter am Empfang unfreundlich und unqualifiziert. Wir buchten bei der Reception für 2 Tage ein Mitauto, eine Katastrophe, das erste Mitauto verlor Benzin, das Zweite ging in Rauch auf nach 200 Km. ..


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nun die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Strand sehr gefallen haben. RIU wählt die Destinationen, in denen Hotels gebaut werden sehr sorgsam aus. Als serviceorientierte Hotelkette hat es uns sehr überrascht zu lesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern am Empfang nicht zufrieden waren. Service und die Qualität des Services haben höchste Priorität. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare zwecks Prüfung weiterleiten, falls diese Standards an einem gewissen Punkt nicht ordnungsgemäß erfüllt wurden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie vom Service und der Qualität der RIU Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager