Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Riu Palace Punta Cana ist, wie auch die restlichen Hotels des Resorts, ein All-Inclusiv Hotel, welches hufeisenförmig im Kolonialstil mit kleinen Türmchen im Mai 2006 eröffnet wurde. Das 4-stöckige Gebäude liegt in einem 63000 Quadratmeter großen Garten. Insgesamt hat das Hotel 612 Zimmer, was schon etwas zu viel ist. Die Architektur wirkt gigantisch und wunderschön, jedoch bei näherem Hinsehen kann man an einigen Stellen lange u. große Risse sowie abpröckelnder Putz an Wänden u. Säulen sehen, welche auf Grund des jungen Alters nicht sein dürften. Die Lobby bzw. Empfangshalle ist sehr feudal, jedoch bei den Gängen zu den Zimmern bzw. der Hauptspeisesaal, nimmt dies sehr ab, welches bei dem Vorgänger-Palace Hotel wesentlich schöner war. Die Sauberkeit des Hotels lies keine Wünsche offen, ebenso die Bedienung bzw. Leistungen. Die Gästestrukur ist gemischt. Viele Paare u. Familien aller Altersgruppen waren vorhanden. Hauptsächlich ist das Hotel von Amerikanern, Deutschen und Spaniern besucht. Auch wurde gut an die Urlauber gedacht, welche nicht gut zu Fuß sind, in dem sehr behindertengerecht gebaut wurde. Die Angestellten sind alle sehr freundlich, vor allem zu Kindern. Als Alternativ Hotel gibt es das Riu Palace Macao, welches jedoch sehr in die Jahre gekommen ist u. bei weitem nicht so viel bietet wie das Riu Palace Punta Cana. Die Handy-Erreichbarkeit ist ab Triband gegeben, jedoch vorsicht vor den Telefonkosten. Empfehlenswert ist bei Riu Stammgästen die Riu Karte. Damit können Punkte gesammelt werden, welche später zur Begleichung der Hotelkosten (z. B. Telefonkosten) herbeigezogen u. verrechnet werden (lohnt sich!). Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, jedoch gehen die Gerüchte um, daß es teuerer werden soll. Mitnehmen von zu Hause sollte man all das, was man hier so braucht wie z. B. Sonnenmilch, Duschgel, Zahnputzzeug usw., da dies dort soch sehr teuer ist. Auch einen Mückenstecker sollte man vorsorglich mitnehmen (gibt es hin u. wieder mal). In die Reiseapotheke sollten unbedingt Medizin für den Magen Darm Trakt u. all das was man sonst so braucht, da Medikamente dort sehr teuer sind. Beste Reisezeit ist von November bis Mai. Von Juni bis Oktober besteht die Gefahr von möglichen Hurrikans. Die Luftfeuchtigkeit ist recht hoch, sowie auch die Temperaturen. Auch kommt mal ein Schauer, der schnell wieder weg sein kann.

Insgesamt gibt es 5 verschiedene Zimmertypen bzw. Suiten unterschiedlicher Preiskategorien. Billigste u. erste Suiten-Varianten sind nach außen mit seitlichem Meerblick (links u. rechts Richtung Bambu) gelegen. Suiten zweiter Kategorie haben ebenfalls seitlichen Meerblick, jedoch mit direktem Blick auf den Innenhof. Empfehlenwert für einen schönen Blick u. ruhige Lage sind die Zimmer in Nähe des Strandes. Die Suiten dritter Kategorie liegen direkt zur Meerseite am Ende des Hotels. Diese drei Suiten Varianten haben die gleiche Ausstattung, wobei letztere Variante auf Grund des Aufpreises eher weniger zu empfehlen sind. Zum einen liegt das Steakhouse vor diesen Suiten an der linken Seite, an der rechten ist es der Wellnesscenter. Alle Suiten dieser 3 Varianten sind groß u. geräumig sowie auch sehr sauber. Ausgestattet sind sie weiterhin mit Klimaanlage, Ventilator, TV (mit einem deutschsprachigen Sender), Balkon, Minibar, Getränkespender, Safe und Telefon. Die Betten waren groß u. bequem. Auch ausgestattet sind sie mit einem Wohnbereich, welcher Tisch u. Sessel beinhaltet. Dies ist durch ein Treppchen von 3 Stufen abgegrenzt. Das Bad in diesen Suiten ist mit Jacuzzi, 2 Waschbecken, Fön u. Toulette ausgestattet. Die Suiten der 4. Kategorie sind deutlich größer. Auch ein wunderschönes u. riesiges Bad was sehr feudal gestaltet ist wird hierbei angeboten, sowie eine Dusche. Desweiteren ist der Kleiderschrank hierbei begehbar u. eine große Terrasse. Die Suiten der 5. Kategorie beinhalten noch zusätzlich eine Jacuzzi, welches man über eine Wendeltreppe auf den zweiten Balkon erreicht. Wechsel von Bettwäsche u. Handtücher waren tadellos. Die Stromversorgung hat leider nur 110 Volt, die Transformatoren im Hotel waren nicht ausreichend vorhanden. Wie anfangs erwähnt, protzt die Außenanlage sowie die Lobby bzw. Rezeption vor Luxus. Dies spiegelt sich leider nicht mehr auf dem Weg bzw. den Gängen zu den Zimmern. Hier kommt auf Grund der Größe der Massentourismus durch. Ein paar Bilder (welche abends beleuchtet sein könnten) hätten das ganze freundlicher gestalten können. Leider waren auch viele Außenwände u. Säule gerissen, bzw pröckelte der Putz an manchen Stellen von den Wänden. Am Abreisetag haben wir auf Grund des späten Abfluges ein Zimmer zugewiesen bekommen, welches sehr viel Schimmel aufwies. Dies darf in ein solchen bzw. neuen Hotel nicht sein. Auch die Hellhörigkeit ist sehr groß, da nicht mehr wie früher die Zimmer mit einer Flurtür getrennt sind. Auf Grund des gefließten Ganges, ist es morgens durch die Putzwagen u. der abreisenden Gäste sehr laut. Dies hätte man anderster lösen sollen.

Insgesamt verfügt das Riu Palace Punta Cana über 6 Restaurants. Das Hauptspeiserestaurant, in welchem man zu keinen festgelegten Zeiten die Mahlzeiten in Buffet Form zu sich nimmt, hätte etwas feudaler gestaltet werden können. Es gleicht eher einer großen Kantine. Die Speisen u. Getränke sind alle sehr frisch u. köstlich zubereitet in großer Auswahl. Weiterhin gibt es 5 Themen bzw. A la Card Restaurants (chinesisch, brasilianisch, italienisch, Gourmet, Steakhouse). Besonders lobenswert sind Italiener u. Steakhouse, welche sich jedoch nicht gut reservieren ließen durch die morgendlichen langen Warteschlangen. Das Steakhouse wird mittags als Strandrestaurant genutz, welches sehr schön ist. Eine Getränkebar gibt es im Hauptgebäude in der Nähe der Lobby, wo man abends in einem bestimmten Zeitraum den Klängen eines Klaviespielers zuhören kann. Wer gerne drausen sitzt, kann Live Musik höhren mit guter u. prompter Bedienung. Auch bei der Abendanimation war die Verpflegung an der Bar vorbildlich. Die Atmosphäre war immer nett.

Ob das Personal an der Rezeption, die Kellner oder die Putzfrauen, alle Bedienstete sind sehr freundlich u. hilfsbereit. An der Rezeption sowie die Kellner im Speisesaal sprechen mehrere Sprachen, unter anderem Deutsch. Der Check in klappte hervorragend. Nach Erhalt des Zimmers wurden wir sofort nach dessen Zufriedenheit per Telefon gefragt. Die Zimmerreinigung war tadellos. Beanstandungen wurden sofort nachgegangen (ein paar Ameisen an der Balkontür von innen). Auch wird ein Wäscheservice sowie Frühstücksevice auf das Zimmer angeboten. Lediglich im Speisesaal vergaß man hier u. dort mal die Servietten zu verteilen. Auch eine Bedienung am Strand sorgt für das Bringen von Getränken. Negativ zu sehen ist das morgendliche laute Verhalten der Bediensteten bzw. Putzfrauen.

Das am äußersten linken Teil des Riu Resort gelegene Hotel liegt direkt am wunderschönen Traumstrand der Playa Arena Gorda, welches ca. 20 bis 30 Minuten vom Flughafen entfernt liegt. Der endlose mit Palmen versehene weiße u. breite Sandstrand mit türkisfarbenem Meer ist ideal für einen reinen Badeurlaub. Ob auf Liegen in der Sonne oder unter Palmen, überall findet man ein Plätzchen. Mit 4 weiteren Riu Hotels (ursprünglich 5, jedoch 2 Hotels wurden zusammengelegt) ist die Anlage überschaubar u. schön. Ein angenehmer Spaziergang am Strand entlang auf gepflasterten Weg läßt die Karibische Straße nach wenigen Minuten erreichen. Dort findet man Geschäftchen aller Art, den Tui Center, einen Arzt u. Apotheke sowie ein kleiner Fittnesscenter u. die Diskothek Pacha. Das Kasino ist noch wie früher im Riu Palace Macao. Wer nicht bis dort hin laufen möchte, kann die kleine Einkaufspassage des Riu Palace Punta Cana in Strandnähe nutzen. Auch wurde ein Wellnesscenter mit Massage, Fango, Fittness u. mehr dort errichtet. Als Palace Gast kann man alle anderen Hotels des Riu Resortes mit benutzen. Ausflugmöglichkeiten werden viele geboten, jedoch sind diese meines Erachtens sehr teuer über den Reiseveranstalter zu buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport u. Unterhaltungsangebot bzw. das Animationsprogramm waren riesig. Im Gebäude in Nähe der Lobby findet man die Sportsbar mit möglicher Internetnutzung, wo man auch Billard u. anderes spielen kann. An Sport und Unterhaltung wird Volleyball, Fittness und Wassersport in Strandnähe bzw. am Pool angeboten. Auch wird in dem Resort Tennis angeboten. Direkt am Strand liegt auch der Fittness u. Wellness Center, welcher keine Wünsche offen lässt. Ob Massagen, Bäder u. sonstiges, alles war vorhanden. Die Discothek Pacha liegt in der Karibischen Straße, welche zu Fuß in ein paar Minuten zu erreichen ist. Außer den Shops in der karibischen Straße bzw. der kleinen Einkaufspassage am Hotel gibt es noch einen Minimarkt im Hotelgebäude in der Nähe der Lobby. Auch verfügt das Hotel über Tagungsräume. Der Strand ist traumhaft weiß u. breit, sowie endlos lang. Mit kleinen u. großen Palmen findet man immer ein Schattenplätzchen wenn man es möchte. Liegen waren ausreichend vorhanden. Sauber war er immer, auch das Meer super sauber mit wunderschönem türkisen Farben u. ca 29 Grad Celsius. Ein kleines Mango jedoch sind die fehlenden Umkleidekabinen bzw. Duschen. Der Pool ist sehr schön u. integriert mit Jacuzzi-Ecken, jedoch mit 35 Grad Celsius alles andere als erfrischend. Die Poolbar war sehr gut in Punkto Qualität u. Bedienungsschnelligkeit. Das abendliche Animationsprogramm war hervorragend. Viele Shows der Superlative wurden geboten, welches im Vergleich zu den Jahren davor im Vorgängerhotel eine deutliche Besserung zeigten.