Hotel Riu Palace Riviera Maya

Wieder hatte ich das Vergnügen, dieses Hotel besuchen zu dürfen. Checkin war zügig und sehr liebevoll ❤️ Man wurde als Wiederkehrer sehr geschätzt. Der Empfang war grandios, da der Sub Manager Omar Salas alle Diamond-Status-Kunden persönlich begrüsste. 😍 Mein Zimmer war ein absoluter Traum. 😍 Meerblick und Ruhe. Man hörte nichts, ausser das Meeresrauschen, wenn man am Balkon war. Das Zimmer war in einem absolut perfekten und man möchte meinen, klinisch reinen Zustand. Es gab NICHTS zu beanstanden. Mein Zimmermädchen und auch die Vertretung, wenn sie im Off war,leisteten tgl einen unglaublichen Service. Danke auch an die Hausdame die soooo lieb war und immer so gerne eine Umarmung gab ❤️ DerTurn Down-Service darf da nicht vergessen werden, der mich jeden Tag mit einer neuen abendlichen Überraschung mit einem Lächeln und ganz viel ❤️ ins geschmückte Bett "begleitete". Rudolfo...der Chefkoch bedarf ein besonderes Lob, da er sein Team so toll am Laufen hat und seine Crew so liebevoll war, inklusive Rudolfo selbst. Reden wir von den Mitarbeitern in den Restaurants. Die besten Menschen, die man sich wünschen kann. Was liebevolle Crew. Ich liebe Euch alle😍 Mitarbeiter der Bars....ohne Worte. Ihr wart alle grandios. Egal ob am Pool,Strand oder Bars. Mein absolutes Highlight sind neben Claudia in der Lobbybar, alle wundervollen und fleissigen Kellner. Alle beim Namen zu nennen, sprengt die Bewertung. Das Essen ist wie letztes Jahr, sehr gut und für jeden was dabei, aber man merkt, dass der Rotstift (Budgetkürzung) angesetzt wurde. Es ist natürlich noch immer für jeden Geschmack was dabei, aber....kleiner Minuspunkt..mn merkt das als Stammkunde, das gespart werden muss. Schade. Das beste Spezialitätenrestaurant ist noch immer der Italiener. Da kommen die anderen nicht mit. Animation. Letztes Jahr war ich sooo begeistert....dieses Jahr war das leider nicht so gut. Wer den Film Dirty Dancing kennt, weiss was damit anzufangen, wenn man schreibt, das selbe wie jedes Jahr nur schlechter bei den "Kellermans". Da sollte man dringend mal andere Ideen einbringen, die auch langjährige Kunden dazu bewegen könnte, die "Unterhaltung" am Abend zu geniessen. Wir "alten" Riu-Gäste fanden es schlicht langweilig Karaoke ertragen zu müssen, oder schlimmer noch, diese echt üble ABBA-Show. Weg damit. Bindet die Gäste mit ein, wie es andere Hotels machen. Der tgl Plan in der App wurde auch tgl umgeworfen. Kahoot angekündigt, wo man sich freute und es wurde für NICHTS gestrichen. Da gab es nicht mal Musik, in dieser Leerzeit. 😞 Etwas Hintergrundmusik könnte man dann doch spielen. Aber ich bin ja flexibel und bin dann in die Lobby, wo Claudia, die Perle der Bar mehr Animation brachte, als das Animationsteam. Daumen hoch Claudia, du rockst die Hütte. Das Hotel ist wie letztes Jahr suuuuper gepflegt und es gab nichts, wo man hätte beanstanden könnte. ❤️ Durch den Wechsel des Managments hat man auch das Gefühl, dass es deutlich familiärer und "wärmer" geworden ist. Ein sehr sehr grosser Dank gilt der General Managerin Elena und den besten Sub Manager der Welt, Omar. Ihr Beide seit ein absolutes Dreamteam und gibt alles für dieses Hotel und für die Gäste ❤️ Ein grosses Dankeschön an alle Mitarbeiter des Palace Riviera Maya,für die fast 6 Wochen, die ich von Euch verwöhnt wurde. Weiter so. Kleine Anregung an Riu.. !Man könnte jetzt langsam,nach sovielen Jahren, die Speisekarten der Spezialitätenrestaurants überarbeiten. Für Stammgäste wird das echt langweilig.

Ich hatte ein super Zimmer. Klimaanlage machte tgl einen sehr guten Job und es gab keinerlei Störungen durch Lärm. Keinerlei Mängel und sehr sehr sauber

Sehr gute Qualität, nur könnte man nach sovielen Jahren die Speisekarte in den Spezialitätenrestaurants überarbeiten. 😉

Besser geht es nicht.

Top Lage. Schnell zu Fuss nach Playa del Carmen, oder zu den anderen Rius

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mehr als genug. Wer Touren machen will, dem empfehle ich Loseana Tours und Santi Tours. Vieles kann man aber auch auf eigene Faust machen.Nur Mut.