Hotel Riu Palace Tenerife

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Während wir uns freuen, dass Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen, finden wir es sehr schade, Ihre Erwartungen mit der Lage Ihres Zimmers nicht erfüllt zu haben und bedauern, dass der Aufenthalt von den beschriebenen Umständen ungünstig beeinflusst wurde. Sie geben nicht ob Sie mit offenen oder geschlossenen Fenster geschlafen haben, aber wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen landesüblichen Bestimmungen zu Schall -und Wärmeisolierung erfüllen. Schade, dass Sie sich nach dem ersten Abend nicht gleich an die Rezeption gewandt haben. Seien Sie versichert – dafür sprechen auch die anderen Gastkommentare auf dieser Seite: Unsere Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und auch ein gutes Team. Wir hätten sicher gemeinsam eine Lösung gefunden und Ihnen, abhängig von der Verfügbarkeit, ein anderes Zimmer zugewiesen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bei Ihrer zukünftigen Hotelauswahl erneut berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager