Hotel Riu Palace Zanzibar

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Mit großer Verwunderung lesen wir Ihr Kommentar, vor allem weil alle unsere Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet sind, der Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt wird, da die Sicherheit unserer Gäste für uns von höchster Priorität ist. Wir hoffen, dass Sie Verständnis dafür haben, dass wir niemanden beschuldigen können, ohne genügend Beweise zu haben und dass wie bereits auf der bei Ankunft erhaltenen Registrierungskarte erwähnt, wertvolle Gegenstände und Bargeld im Safe aufbewahrt werden sollten. Wir bedauern außerdem sehr Ihr Kommentar über unseren Service zu lesen, da dieser einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens darstellt, wir sehr stolz auf diesen sind und wie auf HolidayCheck zu entnehmen ist, von der Mehrheit der Gäste sehr gut bewertet wird. Unser Personal wird ständig geschult wird, um optimale Standards zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen erwähnten Punkte nicht das reflektiert für das unser Haus steht, da wir täglich anstreben unseren Gästen einen unvergesslichen und persönlichen Aufenthalt zu bieten und aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an die Geschäftsführung weiterleiten, falls unsere Standards irgendwann nicht ordnungsgemäß erfüllt wurden. Wir hoffen dennoch sehr, Sie in Zukunft wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Riu Palace Zanzibar Online Reputation Manager