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Heiko
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023
Familienfreundliche Hotel mit gutem Essen und sehr
6,0 / 6

Allgemein

Sehr familiär. Geräumige und sehr saubere Zimmer. Animation oberste Klasse, sollten im Fernsehen auftreten. Das Essen ist abwechslungsreich und immer frisch zubereitet. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Der Direktor hat immer ein offenes Ohr für die Gäste. Auch die neu initiierte RIU Party ist einfach Spitze


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Es hat an nichts gefehlt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Vermutlich wurden die Köche erneuert. Gegenüber der letzten Urlaube, hat das Essen stark nachgelassen. In den 14 Tagen gab es Mittags oder Abends 8 mal Gemüsesuppe.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Wünsche und Mängel wurden unverzüglich behoben bzw. Erfüllt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Heiko
Bewertungen:18
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Heiko, schön, dass Sie erneut unsere Gäste gewesen sind und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Allerdings lesen wir mit großem Bedauern, dass wir dieses Mal, die von Ihnen an uns gestellten Erwartungen bezüglich der Gastronomie nicht erfüllt haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und nehmen die offenen Worte als Anlass diese intern zu besprechen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, täglich Verbesserungen vorzunehmen sowie den zukünftigen Aufenthalt anderer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Sehr gerne würden wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen, um ersten Ihren Eindruck zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager