Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr sauber und das Personal besonders an der Rezeption sehr nett und perfekt deutschsprachig. Zum Strand kann man laufen obwohl auch der Shuttletransfer gut organisiert ist. Im Nachbarhotel wird bis 23 Uhr Party gemacht (freitags länger), danach herrscht aber Ruhe. Das Essen war nicht so abwechslungsreich, aber für die Größe der Anlage angemessen. Leider waren die Fruchtsäfte beim Frühstück nicht frisch sondern übersüßte Fertigmischungen. Einige, besonders ältere, Briten, benahmen sich am Buffet unangemessen und probierten dort direkt mit den Fingern besonders die süßen Nachtischgerichte. Animationsteam sichtbar vorhanden aber nicht aufdringlich. Abendunterhaltung bot für jeden etwas. Beim Zimmer können wir empfehlen sich eine höhere Etage zu wünschen, dann kann man sogar das Meer sehen. Einen großen Kritikpunkt habe ich: Das Rauchen! Besonders Abends, auch bei der Minidisco wird trotz Hinweisschildern alles mögliche geraucht. Egal ob Zigaretten, Vapes oder Zigarillos. Das Hotel unterstützt dies durch das Austeilen von Aschenbechern, die auch ohne Gast bereits auf den Tischen standen. Der Wind blies den Qualm durch alle Reihen auch in die überdachten Bereiche.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Frühstückssäfte leider völlig übersüßt und sehr kleine Teeauswahl beim Frühstück. Cocktails ohne Charme, fertiggemixt aus dem Automaten aber keine Selbstbedienung, geschmacklich jedoch ok. Andere Getränke zum Selberzapfen. Die wiederverwendbaren Plastikbecher waren etwas klein. Das Essen war warm und in den meisten Fällen gab es kaum Wartezeit am Buffert. Gelegentlich übersah man, dass eine Schale leer war. Nervig war die Beschilderung. Diese war überwiegend fehlerhaft da die Schilder nicht an den passenden Stellen waren. So wurde aus einem Gulasch mal eine Lasagne. Das mag bei so einfachen Gerichten nicht stören, aber bei einigen Spezialitäten kann man nicht auf anhieb erkennen ob es sich bspw. um Fleisch oder Thunfisch handelt.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Personal ausnahmslos nett und über das übliche Maß hinaus entegegenkommend. So wurde gehbeinderten Gästen ohne Murren ein Platz freigeräumt oder auch Getränke gereicht. Prima!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Tom, Wir bedanken uns aufrichtig für die Wahl unseres renommierten Hauses, des Hotel Riu Papayas, und für Ihr wertvolles, differenziertes Feedback. Es erfüllt uns mit besonderer Ehre und Freude zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht ein durchweg wunderbares und zutiefst erholsames Erlebnis war. Ihr so positives Resümee bestärkt uns in unserem täglichen Streben nach Serviceexzellenz. Wir sind stolz, dass Sie nicht nur den exquisiten Komfort unserer Suiten und den atemberaubenden Panoramablick genießen konnten, sondern insbesondere die herzliche Gastfreundschaft und diskrete Professionalität unseres Teams als herausragend empfunden haben. Ihr inspirierendes Feedback ist unser größter Ansporn und verpflichtet uns, Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Perfektion und Wohlbefinden zu bieten. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie in Kürze erneut als unseren geschätzten Gast im Hotel Riu Papayas willkommen zu heißen, um Ihnen abermals unvergessliche, exklusive Momente zu schenken. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Management
