Aus DeutschlandPersonal aufmerksam, freundlich, kinderlieb. Gerade an den Live Cooking Stationen wirkte das Personal aber auch sehr gestresst. Das sah leider auch nach Akkordarbeit aus (Rühreier/ Spiegeleier am Morgen, Fleisch am Abend). Beim Essen gibt es noch Luft nach oben - Sojamilch war mehrere Tage hintereinander nicht verfügbar (Lieferschwierigkeiten?), Pasta oft leider etwas zu weich, gekochtes Gemüse echt weich. Das tägliche Risotto war grundsätzlich mit Pilzen - schade für diejenigen, die keine Pilze mögen. Sonst hat es nämlich geschmeckt. Ich hätte mir gewünscht, dass auch alle Gerichte durchgängig eindeutig gekennzeichnet werden. Salatsaucen waren zwar gekennzeichnet, aber es war aufgrund der Positionierung nicht klar, welches Schild zu welchem Topf gehört. Desserts - außerhalb der täglichen 4 Sorten Eis - wurden leider gar nicht gekennzeichnet/ beschrieben. Das Essen in den beiden Themenrestaurants war deutlich besser als im Hauptrestaurant. Die Thematik, dass mit Handtüchern die Liegen am Pool reserviert werden, wurde in anderen Kommentaren bereits erwähnt. Das wirkte anfangs echt abschreckend. Aber man muss auch sagen, dass es doch für uns immer möglich war, zwei Liegen nebeneinander zu finden. Die reservierten Liegen waren teilweise die längste Zeit auch nur vom Handtuch belegt. Das Zimmer war sauber. Betten jeweils 120x200 groß. Die zusätzlich erbetene Reinigung des Deckenventilators (Staub) erfolgte prompt. Sehr praktisch sind die separaten Duschen für den Abreisetag. Hier bitte aber den Bewegungsmelder anders positionieren - am Waschbecken stehend zum Haare fönen musste ich immer vor und zurück zur Eingangstür laufen, damit das Licht nicht ausging.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Stefanie, Es freut uns besonders zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Die Tatsache, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein unvergessliches Erlebnis war, zeigt uns, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer, sondern auch die Qualität unserer Dienstleistungen geschätzt haben. Komfort und Wohlbefinden haben für uns oberste Priorität, und Ihre Nachrichten und Kommentare zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motivieren uns, diesen Weg weiterzugehen. Ihre Kommentare wurden gespeichert und an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie die Zeit am Pool nicht genießen konnten und dass Sie manchmal Probleme hatten, eine Sonnenliege zu finden. Beim Check-in weisen wir unsere Gäste darauf hin, dass es nicht gestattet ist, Sonnenliegen am Pool oder am Strand zu reservieren. Es tut uns leid zu erfahren, dass sich nicht alle Gäste an diese Regel halten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns täglich bemühen, unser Hotel zu verbessern, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Papayas Online Reputation Management
