Leider hatten wir 11 Tage eine Baustelle am Pool, welche sehr störend war. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich. Bei der Abreise war jedoch der Herr an der Rezeption total unfreundlich, sowas kannten wir bislang nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Werner, vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Hotel Riu Papayas entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren jüngsten Aufenthalt abzugeben. Wir freuen uns über Ihre gute Bewertunng, bedauern aber, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren. Reparaturen sind insbesondere in Hotels nie einfach, aber leider notwendig, da wir unseren Gästen ein schönes und modernes Ambiente bieten möchten. Wir bitten Sie freundlich, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für die Nachlässigkeit an der Rezeption haben wir den Leiter der Rezeption bereits angewiesen, hier genauer zu arbeiten und es werden zusätzliche Trainings angesetzt. Vielen Dank und wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.Bis dahin alles Gute! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager