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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2024
Abgenutztes Zimmer, unfreundliches Personal
2,2 / 6

Allgemein

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich, der Service ging aufgrund der Größe vollkommen verloren. Beim Essen und am Abend gab es die Getränke nur als Selbstbedienung, man konnte sich seinen Wein oder das Bier also selbst Zapfen. Aus der Klimaanlage kamen die Kakerlaken gekrochen. Das Essen war auch kein Highlight. Die Liegen werden ab halb 8 morgens reserviert. Wir waren das erste und das letzte Mal in diesem Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war sehr heruntergekommen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Unfreundlich und ignorant


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • kalt

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Urlauber, es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen mit diesen Gefühlen verlassen haben, und wir sind überrascht, dass es nichts gab, was Ihnen gefallen hat. Wir empfehlen immer, bei Rückmeldungen den vollständigen Namen zu hinterlassen, damit wir Ihre Angaben richtig nachverfolgen und Ihnen gegebenenfalls helfen können. Auf unserer Website RIU.COM finden Sie unser breites und vielfältiges Angebot an Hotels und die entsprechenden Informationen zu jedem einzelnen von ihnen. Wir sind überzeugt, dass Sie das Hotel finden werden, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie erneut in einer unserer Einrichtungen willkommen zu heißen, damit wir Ihnen die wunderbare Erfahrung bieten können, die wir gewohnt sind, Ihnen 100%ige Zufriedenheit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraíso Lanzarote Online Reputation Management