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Michael
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024
Ein passabeles Hotel mit vielen Schwächen
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel bieten ausschließlich all inclusive an ! Leider ist die Qualität deshalb sehr schlecht was die Getränke angeht! Das Bier ist Aus Holland und mit Kölsch zu vergleichen ( also gefärbtes Wasser) den Engländern scheint es zu gefallen ( vermutlich wurde dieses Bier auch gewählt für das englische Publikum) die Cocktails haben mit dem Namen soviel zu tun wie eine Kuh mit fliegen ! Das ist bestenfalls ein Chemie Cocktail! Alles aus Quetsch Flaschen gedrückt was der Aroma Schrank her gibt ! Der aperol hat nur die Farbe gemeinsam und der restliche Alkohol ist auch nicht zu empfehlen! Sangria hat ihren Namen auch nicht verdient ! Die Weine sind nur Tafel weine aus der Massen Produktion und noch nicht einmal von der Insel! Also wenn man die Wahl hätte dann ohne all inclusive! Das Personal ist freundlich und fleißig! Wenn ihr Trinkgeld geben wollt, könnt ihr das nur einzelnen Personen geben! Es gibt hier an der Rezeption keine allgemeine Trinkgeldkasse ! Ist schade , da die meisten so nicht in den Genuss von tip kommen, obwohl sie es verdient hätten! In dem Hotel hat man teils lange Wege ! Also Nix für Leute mit Gehbehinderung weil man ständig hin und her laufen muss ! Wer seine Ruhe haben möchte in seinem Urlaub ist hier definitiv falsch ! Es gibt hier eine riesige Anzahl an Kindern ( obwohl keine Ferien mehr waren ) das Haupt Restaurant ist auch verhältnismäßig laut, obwohl man schon Maßnahmen ergriffen hat um die Lautstärke ein zu dämmen! Aber es sind über 1000 Gäste und die machen nun mal Lärm! Das Show Programm am Abend wird größtenteils vom Animationsteam übernommen! Kann man mögen ! Auf einer 2 Bühne werden alte Hits gesungen! Kann man auch mögen! Sonst hat man abends wenig Möglichkeiten was in dem Hotel zu machen ! Die Disco ist ab 23 Uhr bis 2 Uhr geöffnet aber wir haben dort nur wenig Bewegung war genommen in dem kleinen Raum!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Zimmer im „Garten „ ! Hört sich erst mal gut an , war es aber nicht ! Diese Zimmer sind wie kleine Bungalows, aber mit 2 Etagen ! Sie werden fast ausschließlich an Familien mit Kindern vergeben ! Also Lärm am Tag und in der Nacht ! Die Wände sind nicht isoliert und jede Wasserspülung über einem hört man als wenn es bei einem selbst im Zimmer ist ! Wir waren schon in RIU Hotels und immer zufrieden, dieses Mal nicht ! Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen und himmlisch runter gerockt (technisch und visuell)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt ein Haupt Restaurant, 2 Bar Restaurants an den Pools und 2 Themen Restaurants mit Reservierung! Das Haupt Restaurant ist ok und hat eine vernünftige Auswahl, das für jedem was dabei ist , inkl. Vegetarisch! Die beiden Bar Restaurants sind ab 12:00 mittags mit fastfoot geöffnet! Kann man essen, ist aber kein doller Genuss! Das kanarische Restaurant ist dafür super ! Mit toller Qualität und frischen Speisen! Sehr zu empfehlen ( wir waren 2 x dort ) ! Das asiatische Restaurant hat uns nicht so gefallen (ist Geschmack Sache, aber entsprach nicht unserem Verständnis von asiatisch) ! Evtl.hat sich das asiatische Restaurant auch den englischen Gästen geschmacklich angepasst ( diese sind hier in der Überzahl )


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Wir hatten bei der Ankunft ein Zimmer vorgefunden, in dem noch gearbeitet wurde und das Klo zerlegt war ! Nach kurzer Rücksprache mit der Rezeption wurde schnell zurück gebaut ohne zu reparieren! Die Spülung der Toilette lief ununterbrochen! Rücksprache mit der Rezeption und es kam innerhalb von 1 Stunde jemand, der das Problem behoben hat! Wenn man fragen hat hilft man einem dort schnell weiter! Ein anderes Zimmer kann man aber nicht bekommen, da das Hotel wohl ständig komplett ausgebucht ist !


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Spaziergang an der Promenade und durch einige Orte! Walewatch kann man machen, ist in der Regel aber erfolglos ! Gebt nicht mehr Geld aus als 30€ weil man das max. Als kleine schiffstour ansehen muss !


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Es gibt mehrere Möglichkeiten am Pool! Es gibt eine Seite mit Animation und 2 Pools ! Auf der anderen Seite der Anlage sind 2 Pools ohne Animation, dort gibt es ein kaltes Becken ( fast immer leer aber nur 1,1m tief) und das 2 Becken ist warm ( ca.32-36 grad warm) immer voll und viele Kinder !


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Man sollte sich ein Auto leihen und sich die Insel ansehen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns natürlich sehr über die Wertschätzung der als positiv empfundenen Aspekte Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Paraiso Lanzarote, wie z.B. unser freundliches Personal, dennoch nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Aus diesem Grund möchten wir uns auch für Ihre Anmerkungen zu den Dingen, welche nicht zu Ihrer 100%igen Zufriedenheit waren, herzlichst bedanken, den diese helfen uns doch, unseren Service stetig zu verbessern! Wir wissen das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen und haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet, damit wir unser Angebot für unsere Gäste kontinuierlich verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Erwartungen noch übertreffen könnten und Sie bald wieder in unser Resort einladen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager