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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Furchtbarer Urlaub, nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Familienurlaub mit Kind! Wir hatten ein Apartment und Allinklusive gebucht. Das Schlafzimmer war so dunkel, dass man die Taschenlampe v. Smartphone brauchte um den Safe zu öffnen, bei voller Beleuchtung! Zwei Pools für 1.500 Personen? Keine Chance auf eine Liege, wenn man nicht um 7Uhr sein Handtuch auf eine Liege gelegt hat! Die Liegen stehen in in 4rer Reihen hintereinander u. 20 nebeneinander. Da ist man in kürzester Zeit mit vielen Menschen zumindest gut bekannt. Essen direkt zu den Öffnungszeiten, ansonsten steht man auch mal 20 Minuten u. wartet auf einen freien Tisch. Frühstück ist bestimmt lecker wenn man Engländer ist. Keine frischen Brötchen, hartes Brot usw. Leider hatte ich bei der Buchung nicht auf die Größe geachtet!!! Blöder Fehler! Wir waren schon öfters in Riu Hotels und es war immer super! Dieses Hotel geht gar nicht. Ja buchen Sie auf jeden Fall ein anderes Hotel!!! Die Insel ist wunderschön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Schlafzimmer gruselig dunkel. Auch mit voller Beleuchtung könnte man nicht viel sehen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Das Essen war immer gleich. Teilweise kalt u. angetrocknet. Brötchen steinhart, Brot mäßig. Geschirr,Besteck u. Gläser schmutzig. Das Essen wurde von den "Köchen" mit der Hand angefasst. Massenabfertigung etwas anderes kann man nicht dazu sagen. Ich habe 2 Wichen Pfannkuchen gegessen, weil ich nicht gefunden habe was mir gescheckt hat. Unser Sohn hatte 2 Wochen nur Cornflakes! Die Automaten für Cola, Fanta usw. haben nur Getränke ohne Kohlensäure "ausgegeben". Wir haben immer Allinklusive und hatten noch nie so schlechtes Essen u. Getränke. Halt: die Coktails waren OK!


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wir haben uns über das dunkle Schlafzimmer beschwert, weil wir auch bei voller Beleuchtung den Safe nur mit der Taschenlampe (Smartphone) aufschließen konnten u. es wirklich gruselig war. Es würde uns eine Suite mit Aufpreis v. 20€ pro Tag angeboten. Die Suite hatte nur ein Zimmer u. unser Dohn ist 15!!! Das 2. Apartment das uns angeboten wurde hatte keine Klimaanlage, ging gar nicht. Das war es dann u. wir haben uns mit dem dunklen Zimmer arrangiert. Für den Preis u. 4 Sterne hätten wir etwas mehr Engagement erwartet.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Der Strand ist durch eine stark befahrende Straße vom Hotel getrennt. Bis zum Wasser sind es ca.250m. Bis zu den Geschäften sind es ca. 2 km


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Um 7 Uhr bereits alle Liegen mit Handtüchern belegt. Nicht genug Liegen für 1.500 Leute und entsprechend die 2 Pools viel zu klein. Wenn dann noch 10 Leute Ball spielen geht nichts mehr. Die Liegen stehen so eng zusammen, dass man zwangsläufig immer alles vom "Nebenmann/frau mitbekommt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:1