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Jack(36-40)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2012
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel, mit super Service und guten Essen
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zusammengefasst waren es doch schöne Ferien im RIU Hotel. Es waren AllInklusive Ferien - Essen, Trinken, Service und tägliche Zimmerreinigungen. Das gesamte Personal war sehr freundlich - wir waren begeistert. Die Lage war ausgezeichnet, nahe am Strand und zentral in Puerto del Carmen - es war eine ruhig Gegend. Man kann sagen das der Service und die Verpflegung absolut min. 4 Sterne verdient, leider trifft dies nicht auf den zustand des alten Teils des Hotels zu. Zimmer: Leider Hellhörig, man hörte vor den Zimmern Schritte und die Morgentliche Diskussionen der Putzfrauen oder wenn Gäste um 6 Uhr morgens ihr Koffer vor dem Zimmer rollen. Die Matrazen im Zimmer waren leider hart und die alten TV-Geräte entsprechen nicht einem 4 Sterne Hotel (weinig Sender/teilweise rauschen) - TV war egal, man war ja in den Ferien. Die Zimmer hätten eine renovation nötig - es passt einfach nicht zum restlichen Bild des Hotels. Internetzugang: Es gibt im Eingangbereich 3-4 feste PC's mit Internetzugang und ein WLAN-Netz. Und das war es schon, im gesamten Hotel hat es kein Wlan-Netz (kein Empfang im Zimmer oder am Pool) Die Qualität des WLAN-Netzwerkes war sehr mangelhaft und dort war teilweiswe kein surfen möglich - wegen überlastung des Netzes. Leider kostet muss man für den Internetzugang bezahlen 7 Tage = 18 Euro - zu teuer für diese Qualität und einschränkung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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