Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Katzen auf dem gesamten Gelände. Selbst in den Bars zwischen den Stühlen liefen sie herum. Katzenkot vor dem Speisesaal. Kein Mitarbeiter hielt es für nötig, die Katzen aus dem Hotel zu entfernen. Denn es war sehr unhygienisch.
Zimmer gut gelegen. Zur Rezeption kurzer Weg.
Wurst und Käse an den Rändern waren angetrocknet, frisch geht anders !
Lage und auch die Gegend hervorragend. Kurzer Transfer vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker Josef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Petra und Volker, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Dies ist nicht der Standard, für den unser Haus bekannt ist, so dass wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sicherlich ist das was Sie erlebt haben, inakzeptabel und uns ist klar, dass wir dies leider nicht mehr rückgängig machen können, allerdings versichern wir Ihnen, dass wir daran arbeiten, da wo es nötig sein sollte, Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass diese unglückliche Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft bei uns zu übernachten, denn wir würden gerne eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt außergewöhnlich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager
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