Aus DeutschlandFür und Wider: Sehr großes Hotel mit sehr vielen Gästen! Große, gepflegte Anlage, freundliches Personal, Essen soweit gut (aber nicht herausragend), Auswahl ausreichend, Themenrestaurants nicht zu empfehlen. Cocktails aus einer Maschine, Qualität schlecht. Rest gut, auch der Cortado an den Bars. Sehr viele Liegen am Pool, die dicht aneinandergereiht stehen. Wenig Wohlfühlatmosphäre. Zimmer freundlich eingerichtet und sauber. Lage sehr gut, durch eine Straße vom Playa de los Pocillos getrennt. 10 Min. Autofahrt vom Flughafen entfernt. Kein Fluglärm . Am Rande von Puerto del Carmen, freier Blick aufs Meer. Geschäfte, Bars, etc. fußläufig (ca. 15 min) zu erreichen. Ich kenne das Hotel aus früheren Jahren und war über Jahre mit meiner Familie Stammgast. Damals hatte es definitiv mehr Charme. Nach dem Umbau wurde einiges modernisiert, aber nicht alles zum Vorteil. Wen die Größe und die Menschenmengen nicht stören, dem kann man das Hotel empfehlen. Für uns zukünftig aber nicht nochmal, dann lieber kleinere Hotels ohne All-in Angebot.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | AF |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Urlauber, Herzlichen Dank, dass Sie uns nach so vielen Jahren als Stammgast erneut besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie unsere privilegierte Lage am Playa de los Pocillos weiterhin schätzen. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass unser Haus nach der Modernisierung für Sie an Charme verloren hat. Wir verstehen, dass langjährige Gäste oft eine ganz besondere Verbindung zur ursprünglichen Atmosphäre eines Hotels haben. Die Modernisierungen zielten darauf ab, den Komfort zu steigern, doch wir nehmen Ihre Rückmeldung, dass die Atmosphäre nun weniger „Wohlfühlcharakter“ versprüht, sehr ernst. Besonders Ihre Hinweise zur Qualität der Cocktails und zum Erlebnis in den Themenrestaurants sind für uns wichtige Anhaltspunkte. Wir streben danach, auch im All-Inclusive-Bereich eine Qualität zu bieten, die überzeugt – dass uns dies bei den Cocktails in Ihren Augen nicht gelungen ist, werden wir intern mit unserer Bar-Leitung besprechen. Es freut uns jedoch, dass wir Sie zumindest mit unserem Cortado überzeugen konnten. Wir respektieren Ihren Wunsch, künftig eher kleinere Häuser ohne All-Inclusive-Konzept zu wählen, bedauern aber sehr, dass wir Sie als langjährigen Gast vorerst nicht mehr zu unserem Kundenkreis zählen dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie der Marke RIU dennoch treu bleiben – vielleicht in einem unserer kleineren Riu Palace Hotels, die eine ruhigere Atmosphäre bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Management
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