Aus DeutschlandHotel ist sauber und eigentlich alles ok. Das Problem ist das zwei Hotels zu einem Hotel zusammengefasst sind. Die Verpflegung erfolgt gemeinsam. Das Essen ist sehr einseitig, es fehlt Abwechslung, weniger ist manchmal mehr. Innerhalb der Esssäle ist es viel zu laut, das ist nicht einmal den Gästen geschuldet. Der Service ist flott und nett, aber es ist viel zu laut man hört überwiegend Teller und Geschirrklappern was sehr unangenehm ist. Erholung sieht für uns anders aus.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas Behr aus Mittenaar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas Behr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser nettes Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Ihr Feedback zum Speisesaal können wir verstehen, aber leider lässt sich in solch einen großen Raum mit so vielen Gästen nicht dieselbe Ruhe und Gemütlichkeit herstellen wie in einem kleinen Restaurant. Desweiteren finden wir es ausgesprochen schade, Ihre an das Hotel gerichteten Erwartungen hinsichtlich der Gastronomie nicht erfüllt zu haben, was uns außerordentlich leid tut. Seien Sie bitte versichert, dass wir uns allergrößte Mühe geben, für eine gute Auswahl an leckeren regionalen und internationalen Spezialitäten zu sorgen. Ihr Feedback haben wir selbstverständlich an unser Management Team weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Möglichkeit geben Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager
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