Hotel Riu Paraiso Lanzarote

Sehr geehrte Dunja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ehrlich zu bewerten. Als Erstes freuen wir uns, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich gefallen hat und Sie den Service gut bewerten. Es ist allerdings wirklich schade, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Gastronomie nicht vollkommen erfüllen konnten, was wir und unserer Gastromanager natürlich sehr bedauern. Seien Sie sich sicher, dass dies natürlich nicht unseren Standards entspricht und laut anderen Bewertungen auch nicht der Normalität, denn die Vielzahl anderer durchwegs guten bis exzellenten Bewertungen auf den diversen Kanälen machen hoffentlich deutlich, dass uns in der Tat sehr viel daran gelegen ist, dass sich unsere Gäste wohl bei uns fühlen. Die leitenden Kollegen wurden bereits informiert. Nochmals danken wir Ihnen für das Teilen Ihrer persönlichen Meinung. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns nochmals die Chance geben Sie von der Qualität unserem Konzept überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager