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Michel
Alleinreisend • März 2025Wohlfühlhotel über den Dächern Berlins – fast perfekt
5,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ein wirklich schönes Hotel mit stilvoller Einrichtung, tollem Ausblick und großzügigen Zimmern. Besonders das Badezimmer war ein echtes Highlight! Kleinere Schwächen wie der Bodenbelag oder das leicht verrutschende Bett trüben den positiven Gesamteindruck nur minimal. Das Personal war stets freundlich und bemüht. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen – mit kleinen Anregungen zur Verbesserung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die von mir gebuchte Master Suite war sehr großzügig geschnitten und bot viel Platz. Besonders beeindruckend war das Badezimmer – eine freistehende Badewanne mit bodentiefen Fenstern und einem atemberaubenden Blick aus dem 17. Stock über ganz Berlin – absolut empfehlenswert! Der Bodenbelag im Wohnbereich war jedoch nicht ideal. Es wirkte wie Laminat oder Vinyl, was nicht ganz zum luxuriösen Eindruck der Suite passte. Zudem war der Boden bereits beschädigt, was optisch nicht schön aussah. Ein Teppich hätte hier nicht nur besser gewirkt, sondern auch das Problem mit dem verrutschenden Bett gelöst, das auf dem glatten Boden leider nicht ganz stabil stand und bei jeder Bewegung leicht knackste. Insgesamt fehlt dem Zimmer noch ein wenig Liebe zum Detail, gerade im Wohnbereich. Aber alles in allem: viel Raum, tolle Aussicht, und mit etwas Feinschliff wäre es nahezu perfekt.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Der Umgang des Personals war durchweg freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption hätte ich mir stellenweise etwas bessere Deutschkenntnisse gewünscht, aber wir haben uns trotzdem immer gut verständigt. Ich konnte alles verstehen und wurde auch selbst verstanden – daher kein wirklicher Minuspunkt, nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Michel
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michel, vielen Dank dass Sie Gast unseres Hauses waren und für Ihre Bewertung. Unsere zentrale Lage ist für viele Gäste ein Pluspunkt, da die Sehenswürdigkeiten der Stadt von unserem Haus aus bequem – ob mit dem Fahrrad, zu Fuß, oder mit anderen Verkehrsmitteln – erreicht werden können. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weitergeben, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager