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(46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
In unseren 2 DZ widerlicher Gestank
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat ein hervorragendes Frühstück und tolle saubere Zimmer. Es ist alles klasse, der Service ist auch prima. Vor allem das Personal beim Frühstück ist sehr zuvorkommend. Leider stinkt es in den beiden DZ seit unserer Ankunft unerträglich. Schon gestern haben wir um Abhilfe gebeten. Ein Techniker war hier, doch der Gestank ist geblieben. Wir sind noch 3 Nächte hier, mal sehen ob sich noch etwas tut


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen. Es tut uns leid, dass Sie einen ungewöhnlichen Geruch in Ihrem Zimmer haben. Durch die tropische Lage des Hotels ist eine hohe Luftfeuchtigkeit nicht ungewöhnlich. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unser Belüftungssystem darauf ausgerichtet sind diese zu verringern. Wir hoffen, dass unser Personal eine Lösung finden konnte und Sie den Rest Ihres Urlaubs genießen konnten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Riu Plaza Miami Beach Online Reputation Manager