Das Hotel liegt zwar in der ersten Reihe aber sehen den Strand kann man nicht, da Geschäft vor dem Pool unter der angehobenen Terrasse liegt. Fast alle Gäste über 70 und man man Schlange stehen um zu essen. Das Personal hat uns, das von uns gebuchte Zimmer nicht gegeben mit der Begründung das Hotel sei Überbucht und TUI habe es gewusst. Mehrere Telefonate, E-Mail und Chats mit TUI ohne Erfolg. Man hat uns Hotels in der dritten Reihe, mit weniger Standards angeboten, aber an Problemlösung war TUI nicht interessiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Adam, vielen Dank für Ihre Bewertung über den Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht so ganz von unserem Haus überzeugen konnten. Jedoch möchten wir erwähnen, dass wir immer bestrebt sind das Beste für unsere Gäste zu unternehmen, damit Sie sich wohl fühlen. Wir nehmen daher Ihr Feedback sehr ernst und werden dies mit den entsprechenden Abteilungsleitern. Eventuell geben Sie uns nochmal eine 2. Chance, wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager
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