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Helga
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
insgesamt nicht schlecht
3,0 / 6

Allgemein

Etwas in die Jahre gekommen. Personal und Reinigungspersonal super zuvorkommend. Alles sehr sauber, Standarddoppelzimmer eher klein. Frühstück und Abendbüffet eher mittelmäßig und ziemlich Gemüse/Salat lastig. Die Defizite wurden durch die Freundlichkeit des Personals ausgeglichen. Zimmer und Verpflegung 3 Sterne. Personal 5 Sterne.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Ja


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Helga
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Helga, vielen Dank, dass Sie sich für Riu entschieden und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Da wir der festen Überzeugung sind, dass die Gäste an erster Stelle stehen, ist es wirklich traurig zu erfahren, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren und dass es einige Aspekte gab, die Ihre Erfahrung überschattet haben. Wir haben Ihre Bedenken an die Direktion weitergeleitet, damit diese sich darum kümmert. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Management