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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Schlechtes 4 Sterne Hotel. Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren als Paar im Riu San Francisco und haben uns durch die positiven Bewertungen bei HolidayCheck zur Buchung dort entschlossen. Über die Größe der Anlage wurde hier schon ausreichend berichtet. Wir bewohnten ein Zimmer seitlich am Hotel, direkt gelegen an der Schinkenstraße aber durch die seitliche Lage auch mit Meerblick. Das Zimmer war sehr klein. Es befand sich lediglich ein ca. 140cm breites Bett in dem Raum. Immerhin hatten wir ein Doppelzimmer für zwei Personen gebucht. Über die Sauberkeit lässt sich eigentlich nichts sagen, da diese nicht vorhanden ist. Die Zimmer wurden zwar täglich gereinigt, nur nützt dies nichts, wenn man den Teppichboden ohne Schuhe gar nicht mehr betraten mag, da dieser so dreckig ist, dass man sich nicht ausmalen möchte, was dort schon alles ausgekippt oder an sonstigen Körperflüssigkeiten draufgekommen ist. Überall an den Zimmerwänden befanden sich Risse, die notdürtfig mit ein wenig Putz und unterschiedlichen Farben geschlossen worden sind. Apropos geschlossen: bei Regen, wurde das Wasser vom Balkon aus durch die nicht ganz zu verschließende Balkontür in das Zimmer gedrückt. Außerdem kam es bei starken Regenfällen zu "Land unter" in eingen Bereichen des Speisesaals, des Empfangs und der Bar. Das Wasser lief dort an unzähligen Stellen durch die Decken in die Räume. Das hatte dann für einige Tage zur Folge, dass Eimer, Handtücher und diverse Wolldecken auf den Fußböden verteilt lagen. Das komplette Inventar in dem Hotel ist alt und in keiner Weise mehr einem normalen 4* Haus angemessen. Die Sonnenmarkisen beispielsweise sind komplett schwarz verschimmelt und an einige Stellen eingerissen. Die Teppiche sind einfach ekelhaft! Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit dem Essen absolut zufrieden! Es gab immer spanische Spezialitäten, unterschiedliche Fleisch-und Fischsorten, diverse leckere Naschereien und und und... echt super! Der Altersdurchschnitt war zu unserer Reisezeit erwartungsgemäß hoch. Viele Rentner die dem kalten Deutschen entfliehen und schon seit Jahren im RIU San Francisco Urlaub machen. So werden sie dann auch durch die Direktion gehegt und gepflegt, damit sie im nächsten Jahr garantiert wieder dort aufschlagen. Letztes Jahr waren wir im RIU Festival. Dort lohnt es sich immer wieder zu buchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Hatte ich ja oben schon geschrieben: zu alt, zu klein, dreckig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vermeintlich leere Teller wurden durch die Angestellten sofort vom Tisch entfernt, auch wenn man noch von ihnen gegessen hat. Stand man auf, um sich etwas zum Essen zu holen, wurde die Tische oftmals schon komplett abgeräumt und gesäubert. Ein junger Ober hatte seit Tagen Husten, er hustete auf die "sauberen" Teller und das Besteck, das war echt eklig.


    Service
  • Schlecht
  • An unseren ersten beiden Urlaubstagen gab es jeden Morgen Sekt zum Frühstück. "Willy" der Direktor des Hotels wolle einen ausgeben hieß es von den Angestellten auf die Frage nach dem Grund dafür. Abends kam "Willy" (er hat sich selber so vorgestellt, weil sein spanischer Name so schwer sei) dann beim Abendessen an jeden Tisch, um mit den Gästen einige Worte zu wechseln. Am dritten Abend erschien eine offizielle RIU Abordnung und es wurden Fragebögen beim Abendessen über das RIU San Franciso ausgeteilt. Man mag es nicht glauben aber "Willy" kam wieder an jeden Tisch und sagte uns, dass wir überall mit "Sehr gut" urteilen sollten... Ich habe es nicht beobachtet, kann mir aber vorstellen, dass er den älteren Gästen wahrscheinlich auch noch die Hand auf dem Fragebogen geführt hat. Die letzten neun Tage gab es dann übrigens nicht einen einzigen Sekt mehr zum Frühstück. Am letzten Tag beglichen wir die Abrechnung der Nebenkosten und Getränke und mussten feststellen, dass uns für jede Flasche Wein drei Euro mehr berechnet worden sind, als sie laut Karte kosten sollte. Ein anderer Gast sollte eine Flasche Sekt bezahlen, die ihm von der Direktion am Tage seines Geburtstages spendiert worden war...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über die Lage wurde hier auch schon ausreichend berichtet. Im November ist als "Schinkenstraßenatraktion" nur noch der Bierkönig geöffnet. Die meisten Restaurants und Cafés sind geschlossen aber eine kleine Auswahl geöffneter Lokalitäten ist immer noch vorhanden. Ab dem 11.11. wird jedes Jahr wieder Karneval gefeiert! Letztes Jahr kam es mir allerdings auch ein wenig mehr vor.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:4