Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Teilweise vom Mobiliar abgewohnt. Kakerlaken im Zimmer. Hotel sehr unübersichtlich und laut. Das Essen okay aber eintönig
Wir hatten Kakerlaken im Zimmer. Die Kakerlaken verschwanden in den Kleiderschrank. Vom Hotel aus drückte man uns eine Dose Insektenspray in die Hand. Die Zimmereingangstür war von innen unten am Holz richtig angefressen, somit hatten die Insekten leichtes Spiel. Am 6 Tag bekamen wir heftigen Brechdurchfall. Ein Pool wurde auch gesperrt, da sich ein Kind im Wasserbereich übergeben hatte.
Sehr eintönig, kein Themenabend. Keine es besser.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hat uns fast nichts angesprochen, alles sehr laut. Bar sehr dunkles Licht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir im Hotel Riu Vistamar anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichseiten erhalten. Aufgrund der subtropischen Klimatologie ist es leider nicht auszuschließen, dass Insekten in unsere Räumlichkeiten eindringen können. Wir verfügen vor Ort über einen etablierten Behandlungsplan und räuchern kontinuierlich alle Bereiche aus. Wir bedauern aufrichtig, dass diese trotz unserer Bemühungen in ihr Hotelzimmer vordringen konnten und es überrascht uns ausserordentlich, dass unser Personal so damit umgegangen ist. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
