Hotel Riu Vistamar

Sehr geehrte Steffi, wir möchten uns für Ihren Besuch im komplett renovierten Hotel Riu Vistamar und die damit verbundene Bewertung bedanken. Gerne möchten wir Sie informieren, dass in Spanien alle Strände öffentlich sind und somit wird der Verleih von Sonnenschirmen –und Liegen hauptsächlich von privaten Unternehmen betrieben , welche die Lizenz von der Gemeinde erhalten. Es macht uns glücklich, dass Ihnen das Frühstück und Abendessen in unseren Buffetrestaurants so gut geschmeckt hat und auch, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden waren. Auf der andereren Seite bedauerm wir, dass wir mit dem Mittagsessen nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Gerne möchten wir anmerken, dass unser Buffetrestaurant Live-Show Cooking Stationen bietet, in denen die Speisen live vor dem Gast angerichtet werden, der stets die Möglichkeit hat, individuelle Wünsche mitzuteilen. Desweiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen gerecht gesäubert wurde. Das darf natürlich nicht passieren, vor allem weil unsere Mitarbeiter ununterbrochen an der Sauberkeit und der Instandhaltung unserer Hotels arbeiten und die Zimmer vor Freigabe immer zuerst von der Hausdame gecheckt werden. Wir bitten diesen Vorfall zu entschuldigen und werden Ihre Kommentare an die leitende Hausdame weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager