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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
NIE WIEDER! Mit Vergiftung ins Krankenhaus
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach einer anfänglichen Euphorie musste ich am 2. Urlaubstag in der Nacht mit dem Notarzt ins Krankenhaus eingeliefert werden. Verdacht auf Salmonellen - scheint auch nicht das erste Mal gewesen zu sein. Sanitäter und Ärzte berichteten über weitere Fälle.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Mit großen Bedauern lese ich über Ihre Urlaubserfahrung. Mir ist bewusst wie unangenehm die Symptome sein können und hoffe, dass Sie sich in der Zwischenzeit vollständig erholen konnten. Wie Sie berichten, liegt keine Diagnose des Arztes vor, sondern nur ein Verdacht, so dass es immer sehr schwierig ist, über die Art einer Erkrankung Angaben zu machen. Bitte beachten Sie, dass wir an den meisten Tagen der Woche mehr als 1000 Gäste ohne jegliche Beschwerden oder Probleme versorgen. Es liegen uns während Ihrer Aufenthaltsdauer keine ähnlichen Beschwerden anderer Gäste vor, noch hat unsere Abteilung für Nahrungsmittelsicherheit ein Problem feststellen können. Bei RIU sind wir uns der Größe unserer Hotels und der hohen Anzahl an Gästen die an –und abreisen bewusst und es ist leider nicht auszuschließen, dass Erkältungen, Grippen oder Viren mitgebracht werden, mit denen man sich bereits Zuhause oder sogar während der Reise in Bahnhöfen, Flughäfen, oder sogar im Flugzeug angesteckt haben kann. Aus diesem Grund werden Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen sehr ernst genommen und strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Des Weiteren stehen in allen Restaurants antibakterielle Gelspender für unsere Gäste zur Verfügung. Leider kann ich Ihre negativen Erlebnisse in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch würde ich mich freuen, nochmals die Chance zu haben, Sie bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager