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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, Magen und Darm inklusive
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel eigentlich gut, allerdings 3 Tage Magen und Darm gehabt, und nicht nur ich! Außer Achselzucken seitens des Hotels dazu keine Stellungnahme. Das finde ich unverschämt, eine kleines Entgegenkommen wäre das mindeste gewesen 😏!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen schmeckt immer gleich!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über das Hotel Riu Vistamar auf HolidayCheck zu teilen. Während wir uns sehr freuen, dass Ihnen unser komplettrenoviertes Hotels und dessen Einrichtungen gefallen, sowie die Lage sehr gefallen haben, bedauern wir sehr, dass unsere Gastronomie nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie während Ihres Aufenthaltes erkrankt sind. Wir verstehen wie unangenehm die Symptome sein können und hoffen, dass Sie sich in der Zwischenzeit vollständig erholt haben. Bei RIU sind wir uns der Größe unserer Hotels und der hohen Anzahl an Gästen die an –und abreisen bewusst und es ist leider nicht auszuschließen, dass Erkältungen, Grippen oder Viren mitgebracht werden, mit denen man sich bereits Zuhause oder sogar während der Reise in Bahnhöfen, Flughäfen, oder sogar im Flugzeugen angesteckt haben kann. Aus diesem Grund werden Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen sehr ernst genommen und strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Unsere Mitarbeiter sind an strikte Vorlagen und Abläufe gebunden, welche die Zubereitung unserer Speisen und das Lagern, sowie Hantieren der einzelnen Lebensmittel betreffen, um Nahrungsmittelrisiken vorzubeugen. Des Weiteren stehen in allen Restaurants antibakterielle Gelspender für unsere Gäste zur Verfügung. Wir hoffen sehr Sie weiterhin als Stammgast in einen unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von den hohen Servicestandards, die Sie von uns gewohnt sind zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager