Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist superschön. Die Lage ist einzigartig, das Essen sehr geschmackvoll, es werden tolle Getränke angeboten, das Personal ist immer freundlich und überall ist es sehr sauber. Eigentlich wie man es aus anderen Riu Hotels auch kennt. Wenn es dort nicht seit längerer Zeit dieses Magen-Darm-Problem gäbe. Da ich das Hotel schon kannte, hatte ich mir die Bewertungen nicht angeschaut, als wir kurzfristig dieses Hotel gebucht haben. Einige Tage zuvor bin ich dann bei den Bewertungen auf dieses Magen-Darm-Problem gestoßen und mit einem mulmigen Gefühl und einer großzügigen Reiseapotheke in den Urlaub gestartet. Es kam dann, wie es kommen musste. Unsere Tochter hat es auch erwischt. Bis zum Ende des Urlaubes hatte man ein komisches Gefühl, ob es einen auch noch treffen würde. Und dass dieses Problem von dem Hotel runtergespielt wird, finde ich nicht okay. Es sind uns wirklich so viele Fälle in nur einer Woche bekannt geworden. Dann hört man Würgegeräusche aus einzelnen Zimmern, sieht Erbrochenes an „öffentlichen“ Stellen im Hotel und leidende Abreisende mit Tüten auf den Bus warten. Es muss sich aber ja scheinbar um ein Problem des Hotels handeln, denn bei den Bewertungen anderer Hotels in der Nähe liest man davon nichts. Auf jeden Fall versucht das Hotel scheinbar die auftretenden Fälle durch überdurchschnittlich viele Desinfektionsmittel in den Griff zu bekommen. Auf jeden Fall würde ich dieses Hotel erst wieder buchen, wenn das Problem in den Griff bekommen wurde, denn es ist ansonsten ein echt tolles und schönes Hotel.
Die Zimmer sind okay.
Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Es wird auch hier immer auf Sauberkeit geachtet!
Der Service ist super. So gut wie alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Lage und der Ausblick sind einzigartig. Zum Strand fährt mehrmals täglich ein Shuttle.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote sind genügend vorhanden, wurden von uns aber nicht genutzt. Abendshows eher langweilig. Klasse ist die Sportsbar, in der man abends nach dem Essen noch Biliard spielen und Kickern kann.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Sandra, herzlichen Dank für die gute und Ihre lobenden Worte. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gefallen hat und Sie unser freundliches Personal sowie die reichhaltige Auswahl an Speisen in so guter Erinnerung behalten haben. Umso bedauerlicher ist es zu erfahren, dass Ihre Tochter während des Urlaubes erkrankt ist. Wir hoffen ihr geht es mittlerweile wieder gut. Bei RIU sind wir uns der Größe unserer Hotels und der hohen Anzahl an Gästen die an –und abreisen bewusst und es leider nicht auszuschließen, dass Erkältungen, Grippen oder Viren mitgebracht werden, mit denen man sich bereits Zuhause oder sogar während der Reise in Bahnhöfen, Flughäfen, oder sogar im Flugzeug angesteckt haben kann. Aus diesem Grund werden Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen sehr ernst genommen und strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Unsere Mitarbeiter sind an strikte Vorlagen und Abläufe gebunden, welche die Zubereitung unserer Speisen und das Lagern, sowie Hantieren der einzelnen Lebensmittel betreffen, um Nahrungsmittelrisiken vorzubeugen. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
