Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sascha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolle Auszeit im Januar ... leider auch Magen-Darm
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind zum zweiten Mal im RIU Vistamar und grundsätzlich gefällt es uns sehr gut. Die derzeit gehäuften Magen-Darm Erkrankungen beunruhigen dennoch sehr. Meine Frau ist ebenfalls erkrankt und in der selben Nacht noch mindestens eine weitere Person, die wir hier kennengelernt haben. Man sieht häufiger Gäste, die Essen auf das Zimmer bringen ... erkrankte Partner? Zudem hört man aufgrund der Hellhörigkeit auch Geräusche aus anderen Zimmern die auf Magen-Darm Erkrankungen schließen lassen. Das Hotel hat sich in anderen Bewertungen bereits umfangreich zu dem Thema geäußert und ich persönlich muss sagen, dass ich das Essen von der Quantität und Qualität her überragend finde. Man hat nicht das Gefühl, das hier gespart wird, aber woher kommen die vielen Erkrankungen? Ich habe beobachtet, dass sich eine Vielzahl der Gäste benimmt wie Schw..... auf öffentlichen WCs wird sich nicht die Hände gewaschen, auch nicht wenn man aus der Toilettenkabine kommt. Im Fitnesscenter werden sich weder Hände desinfiziert, noch die Geräte, obwohl überall ausreichend Desinfektionsmittel bereitgestellt wird. Ebenso in den Restaurants und dann nutzen die Gäste nicht einmal das Vorlegebesteck, dass zudem ständig ausgetauscht wird, sondern grabschen mit ihren Fingern in Brötchen, Obst etc. herum. Das ist sicherlich eine mögliche Quelle für die Verbreitung von Krankheitserregern, aber sind diese Gäste nur im RIU Vistamar? Warum fällt es hier so auf? Es wird schwer werden dieses zu lokalisieren. Im großen und ganzen hatten wir wieder einen schönen Aufenthalt und ich vermute ich würde bei einem angemessenen Angebot wieder hierher kommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sascha, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut besucht und sich die Zeit genommen haben, um Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hause hier auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie auch dieses Mal im Großen und Ganzen wieder einen schönen Aufenthalt hatten und für Ihre freundlichen Worte in Bezug auf unsere Gastronomie bedanken wir uns recht herzlich. Umso mehr bedauern wir zu hören, dass Ihre Frau während des Urlaubes krank geworden. Wir hoffen, dass es Ihr besser geht. Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen werden sehr ernst genommen und strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Unsere Mitarbeiter sind an strikte Vorlagen und Abläufe gebunden, welche die Zubereitung unserer Speisen und das Lagern, sowie Hantieren der einzelnen Lebensmittel betreffen, um Nahrungsmittelrisiken vorzubeugen. Dass jeder Einzelne auf eine adäquate persönliche Hygiene achten muss, sollte spätestens seit der Covid-19 Pandemie jeden bekannt sein. Desinfektionsspender stehen bei uns überall zur Verfügung, auch am Buffet. Leider können wir niemand dazu zwingen diese zu nutzen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback dankend entgegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager