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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel...bis auf das Essen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Prinzip ist das Hotel super, Lage, Aussicht, Service, Sauberkeit...alles top!! Leider waren wir allerdings vom Essen und den Getränken enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war für zwei Erwachsene und zwei Kinder ausreichend groß. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider waren wir hier enttäuscht. Wir kennen das von anderen Riu Hotels (Dom.Rep) deutlich besser. Das Essen sah immer super aus, es gab auch viel Auswahl. Nur leider schmeckte das Meiste nicht. Es war null gewürzt und im Nachhinein würzen schmeckt halt immer anders. Bei den Soßen hat man gemerkt dass es alles fertig-Zeug ist und das schmeckt einfach nicht. Nur das Frühstück fanden wir gut, bis auf die frischen Säfte die so mit Wasser verdünnt waren dass sie auch keinen Geschmack hatten. Die alkoholischen Getränke und Cocktails waren auch verdünnt und nicht wirklich lecker. Die zwei Spezialitäten Restaurants sind total überflüssig, hier gibt es das Gleiche wie im Hauptrestaurant. Das Essen hat uns leider überhaupt nicht überzeugt!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren immer sehr nett und höflich. Egal ob sie im Stress waren oder nicht. Die Tische wurden immer schnell abgeräumt und wieder neu eingedeckt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Über die Aussicht würde ja bereits genug gesagt. Auch wir waren davon sehr begeistert! Sie ist wirklich absolut traumhaft!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren sauber und ausreichend groß, es gab auch immer genug freie Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Weiterempfehlung sowie Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unseren Service so gut bewertet haben und wir Sie auch mit unseren modernen Zimmern sowie der Lage überzeugen konnten. Ja, der Blick von dieser Höhe auf das Meer ist wirklich wundervoll! Schade, dass unser Angebot an Speisen und Getränken nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Chefs und ihr Team sind stets bemüht, eine reiche Auswahl an köstlichen regionalen und internationalen Gerichten anzubieten, um auch den anspruchsvollsten Gaumen zu erfreuen. Wir nehmen Ihre Kommentare zu unserer Küche sehr ernst, denn wir möchten, dass unsere Gastronomie für unsere Gäste ein ganz besonderer Genuss bleibt. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager