Das Hotel hat zwar eine super Lage, da es überall Meerblick gibt, aber Essen und Trinken ist unter dem RIU Standard. Der Reiseleiter vor Ort ist der Beste den wir je hatten. Die Zimmer sind okay. Viele Gäste leiden unter Magen Darm Problemen. Der Fisch und das Fleisch sind oft nicht durch gebraten. Ansonsten ist das Essen sehr eintönig und die Getränke nicht genießbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es ist jedoch bedauerlich zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es tut uns natürlich sehr leid zu lesen, dass Sie sich krank gefühlt haben. Wir befolgen beim Umgang mit unseren Lebensmitteln strenge Verfahren, um jegliche Art von Ernährungsrisiken oder Gefahren zu vermeiden. Reisen in verschiedene Länder mit unterschiedlichem Klima können zu Magen-Darm-Problemen führen, die nicht unbedingt mit dem Essen zusammenhängen müssen. Bei RIU Hotels & Resorts steht die Gesundheit im Vordergrund. Daher befolgen wir ein Lebensmittelsicherheitsprotokoll, das die Produktsicherheit und -qualität in allen unseren F&B-Verarbeitungs-, Zubereitungs- und Serviceprozessen gewährleistet. Wir können garantieren, dass unsere regelmäßigen H&S-Inspektionen in diesem Bereich optimale Ergebnisse zeigen. Wenn Sie möchten, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen unter: complaints@riu.com Unser After Travel-Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Dennoch werden wir Ihre Anmerkungen für die Zukunft berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Management
