Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren März 23 da, Hotel sehr hellhörig, kaum schlaf bekommen es waren sehr viele junge menschen aus Amerika da die 5 tage party machen wie Ballermann, also 5 tage kein schlaf. Liegen am Pool oder Strand musste man sehr früh mit Handtücher belegen da man sonst keine bekam. Keine deutsch Kenntnisse im gesamten Hotel.Reiseleter super Mario wie er sich nannte sprach viele zu schnell gebrochen deutsch was dazu führt das man die Hälfte verstand.War noch beleidigt wenn man ihn darauf ansprach. Das Essen war gut 👍 für jeden was dabei. Der Strand leider überseht mit Seegras, obwohl es täglich wegemacht wurde. Bars für jeden was dabei, und das einzige Personal was freundlich war. Danke Mimi. Reinigung der Zimmer war okay, letzten Abreisetag keine Klopapier aufgefüllt aber okay. Haben uns selbst besorgt von stran wc.Getränke im Kühlschrank immer voll. Playa de Carmen zum einkaufen mit Taxi für 9 Dollar zu empfehlen. Ah das Tiere zb Affen da waren war sehr schön. Und für Raucher nicht zu empfehlen man konnte nirgendwo rauchen ausser an aschekästen im freien, auch wenn man im freien saß musste man aufstehen um eine zu rauchen.
Sehr klein, Kühlschrank, Waschbecken Dusche WC Schrank alles ein Zimmer. Haben zu Schuß auch Besuch von Kakerlaken bekommen, was natürlich sofort wegmacht wurde, aber das kommt vor denk schließlich sind wir in dem Laden wo sie leben,
An der Rezeption die beste.
War okay
Sehr schön gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War für jeden was dabei
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Edina, wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitzuteilen. Das Feedback unserer Gäste schätzen wir sehr und wird dankbar entgegengenommen. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen, denn es ist unser vorrangiges Ziel, unseren werten Gästen besten Service und positive Erfahrungen zu bieten. Aus diesem Grund bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht den Servicestandard und die Werte widerspiegelt, denen wir uns verpflichtet fühlen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an die Leiter der genannten Bereiche weitergeleitet wurde. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Erfahrung zu vermitteln, die Sie verdient haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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