Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Rahmen einer Reise die lediglich für Silvester geplant war, hatten wir uns das Hotel wegen der Möglichkeit das Feuerwerk vom Boot aus anschauen zu können, gebucht. Leider waren wir mit der Organisation als es dann auf das Boot ging überhaupt nicht zufrieden, da die Gäste (die wohlbemerkt den gleichen Preis zahlten) in 2 Klassen aufgeteilt wurden. Diese wurden widerum mit 2 unterschiedlich farblich leuchtendenden Armbändern "gekennzeichnet". Die eine Gruppe durfte dann oben aufs Deck Platz nehmen, und hatten somit einen uneingeschränkten Blick auf das Feuerwerk, und die anderen mussten unten im Boot sich setzen, wo man überhaupt nichts sah. Und das war m.E. in dieser Preislage nicht zu akzeptieren. Es wurden dann mehrere Gäste wütend und forderten den Hotelmanager auf auch die anderen Gäste nach oben zu lassen, was aber abgelehnt wurde. Zu einem späteren Zeitpunkt und Druck der Gäste wurde dann vorne am Buk die Türen geöffnet, so dass man hinaustreten konnte und somit das Feuerwerk anschauen "durfte". Unserer Meinung ein absolutes Fehlverhalten von seiten des Managements !!!
Sehr schönes Zimmer, groß und geräumig. Inkl. Tee und einer Kaffeemaschine. Ausreichend Kissen und gutes Bett -> Doppelbett! Wir hatten ein Deluxezimmer mit Flussblick.
Sehr gutes qualitativ hochwertiges Essen!
Der Service war wirklich gut. Angefangen bei der Rezeption, die schnell und kompetent uns in Empfang nahm und auch wenn der Check In erst 14Uhr ist, wir unser Zimmer bereits um 11 Uhr beziehen konnten. Uns erwartete eine Flasche Wein und ein Obstkorb, womit wie nicht rechneten. Auch am Silvesterabend bekamen wir eine Schachtel mit sehr guten Pralinen und guten Wünschen zum neuen Jahr. Beim Frühstücksbuffet waren ausreichend nettes Personal vorhanden, die immer drauf achteten, dass nie zuviel Geschirr auf dem Tisch stand.
Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel, liegt gut und fussläufig zu mehreren Restaurant, Massageläden und Garküchen in der Altstadt Bangkoks.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool klein, wird zwar jeden Tag gereinigt, aber wer geht in den Pool wenn drum herum die Gäste sitzen und Essen? Also eher schlecht gelöst.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 22 |
Dear Daniel, Thank you very much for providing me the opportunity to clarify your situation regarding our New year’s dinner and river cruise. While I appreciate that all our 140 diners that evening wanted to sit on the upper deck, unfortunately there was only space for 30 people , which meant that it was physically impossible to let everyone go to the top deck as there simply isn’t enough space and the boat could have easily had an accident as it would have been ’top heavy’. I understand that you are not happy with this situation however as the manager my first priority is safety for all on board. As we have been running this same event for six years I can only totally disagree with your comment that : “the others did not see any anything at all” (fireworks), as the sides of the boat, along with the front and the back of the boat was open and can easily see the fireworks. We also had to limit the number of people in the front of the boat, again due to the limited space and also as the boat captain had his view obstructed by the amount of people not to mention that the weight distribution would cause the boat to be unstable and frankly dangerous. However I appreciate that by 23:00 hrs safety is not on the minds of most party goers. As you also mentioned the price range I would also like to highlight that no other venues / hotels offered the same value for money as we did, in fact I have had many comments that the package price we charged which included, Full international buffet with fresh seafood such as lobsters/black crabs (riverside dining), Live band, Cabaret show through out the night, Lucky draw prizes, River cruise to see the best fireworks in Bangkok with a Live DJ and unlimited drinks including sparkling wine, beer, wine and softdrinks for the whole evening was by far the best value anywhere. In conclusion I sincerely regret and apologise that you were not satisfied with the evening.
