Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2016
Carina(26-30)
1 BewertungenErstklassiger Service in ruhiger Lage
6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es wäre gut, wenn man gleich bei der Anmeldung via Homepage gefragt wird, ob man einen Tisch im pier reservieren möchte und nicht erst ein PDF ausdrucken muss, einscannen und zurückschicken. Wegen dieses umständlichen Prozesses habe ich es auch nicht gemacht.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Carina, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind dabei langfristig gesehen unser System umzustellen. Ein Antwort auf unsere Mail wäre ausreichend gewesen. Entschuldigen Sie bitte, das es nicht so ersichtlich ist. Gerne bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Familie Müller & das Riverside Hotel/Pier99 Team
