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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Wochenendurlab
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Klimanlage sollte mal überarbeitet werden, mach nicht wirklich kühl. Service war letztes Jahr besser, dort war der Serviceleiter der den unteren teil betreut noch tätig, das klappte sehr gut. Wir hoffen das das nächste Jahr wird besser. Da auch unsere Buchung am 18.7 gelöscht wurde und wir am 20.7 anreisten, und das Zimmer nicht mehr zur Verfügung stand.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Jörg, vielen Dank für die Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten welche Sie bei uns im Hause erfahren haben. Die Klimaanlage wird gewartet. Ihren Hinweis mit dem Service werden wir im Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße Familie Müller, Christian Terbeck & das Riverside Hotel/Pier99 Team